随着美国和欧洲的放贷人逐步收紧贷款、强化质量管理并加强对欺诈行为的甄别，这家总部设在印度古尔冈的公司设计了一款网络程序帮助他们完成这些工作。 

     马尔霍特拉是上周在旧金山的一次抵押贷款业会议上发布这款程序的。他说："贷款处理行业必须减少人工参与和主观性，增加技术解决方案，特别是在当前的大环境下。"

    他手下的卓越商业公司并非印度唯一看到全球金融灾难中的商机和教训的公司。

    在从事信息技术业和外包业的印度人中间长期流传着这样一句笑话："美国一打喷嚏，印度的产业就会感冒。"

    但是当信贷危机拖垮美国经济时，印度蓬勃发展的技术和外包业正采取步骤增强自身的免疫力。它把目前的危机当做警告，正在加紧减少对美国和欧洲公司的依赖、增加提供高端产品和服务、寻找新的促销手段，并力图摆脱仅依赖低成本和讲英语的优势的现状。

    印度约60%的外包业务都来自美国，其中的40%来自银行业、保险业和金融服务业。

    印度全国软件和服务公司联合会主席索姆·米塔尔说："我们现在必须把目光投向世界其他地区，比如日本、中东和北欧国家。目前的危机使我们清醒地认识到，我们不能把所有鸡蛋都放在美国这一个篮子里。"

    印度外包业将今年的增长预期从30%调低至24%。但是它在过去5年中经历了一场转型，许多观察家说，这将为它在目前的危机中提供缓冲。除了计划向世界其他地区进军外，印度的外包业还试图从银行业和金融业抽身，并从美国的医疗保健、航空以及公用事业等领域的公司拉生意。

    印度外包业最大和最持久的变化或许就是近几年在服务业的价值链上爬升――从提供后勤支持到提供该行业所谓的"知识流程外包"。这项业务包括法律服务、硬件网络管理以及工程设计。

    印度最大的技术公司之一、总部设在班加罗尔的印孚瑟斯技术有限公司一直在刻意收缩低端软件的开发并扩大工程设计等技术较为复杂的服务。

    该公司发展最快的业务就是为美国航空航天业、汽车业和建筑业设计产品和机器，该公司还在中国、中东和墨西哥开展了咨询业务。