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2009-03-05 17:09:04 作者: 来源:大众网 【浏览字号:大 中 小】
记者揭秘婚纱影楼——低廉的成本、甜蜜的陷阱
高价买样片,化妆品另收费,底片版权归属……3.15临近,不少网友向记者爆料省城婚纱影楼行业潜规则众多,不少顾客屡屡中招,本来不过两千元的套餐,拍完得花个三四千。为此,记者暗访了济南多家知名婚纱影楼,发现其中猫腻众多,网友们反映的问题确实属实。
潜规则一: 多选一张照片加80元不等
让顾客甘心“挨宰”,高价买底片
多拍相片让顾客难以取舍,最后让顾客加钱买底片是影楼惯用的营销手段。很多影楼事先不主动提及多选一张照片的价格,不少顾客为了留念,都甘愿挨上“甜蜜的一刀”,花高价买多选的照片,也有人对底片的版权问题提出异议。
“说好照25张,给我们拍了110多张,最后我选了60张,多选出的相片刻成光盘每张收50元,编入相册则每张加收80元。”刚刚在省城“浪漫经典”婚纱影楼拍完婚纱照的冯先生向记者谈起自己经历的“甜蜜陷阱”。
“在影楼中花钱照相,这些多出来的底片版权归谁?每张照片的价格是怎么定出来的?有没有一个行业的规范?”冯先生对此很不解。由于拍之前不知情,照片拍出来之后又舍不得删掉,“毕竟一辈子只有一次”,冯先生不得不再掏腰包买多出得相片。
潜规则二: 从高级区选服装,每件多收上百元
婚纱分档次,卫生情况堪忧
每个婚纱影楼的婚纱都分为几个档次,每个档次都有一个好听的名字。店家一般不会主动让顾客去看婚纱,如果顾客执意要去看婚纱,则只给顾客展示高档漂亮的婚纱,低档区的婚纱则用半透明的包装包裹或干脆放在不起眼的地方,让顾客没有直观的感受。
“‘浪漫经典’把婚纱分为精品区、极品区和贵宾区,1788元的套餐里规定的婚纱只能从精品区选择,一共就十几件,款式都很差。旁边就是高档婚纱,让人不得不选择更好的,选好的自然要额外加钱。”对于婚纱的选择,冯先生也是一肚子的怨气:“从高级区里选服装,每件最便宜也要加100块,一般是加300到500元。”
婚纱的卫生状况也令人堪忧,不少婚纱的领口、袖口或裙摆下都有污渍。一位影楼的工作人员跟记者说,“除非是脏到影响拍摄效果,否则不会去清洗,至于消毒则很少。因为清洗和消毒对婚纱外观的影响挺大,成本也高。”如果有消费者认为婚纱太脏,店家则用“照片上看不出来”为借口搪塞过去。
潜规则三 :市面上20元的定妆液影楼里卖100元
化妆师靠推销化妆品拿提成
“一支普通的定妆液在影楼里卖100元,而市面上也就20块。虽然说是自愿消费,但化妆师会给极力推荐,说‘你皮肤太干燥或者太油,不用的话很容易掉妆’。如果客户坚持不用,化妆师的脸就会拉的老长。”山东大学的王老师曾在省城“都市丽人”影楼拍过写真,化妆过程中,化妆师不停地向她推荐各种化妆品,而这些都是要额外收费的。
“这些化妆师推销产品都有提成,像睫毛、粉扑、卸妆棉、卸妆油等等化妆品都有可能给你收费。有些影楼会给多用几只定妆液,这些你都没法控制,等你知道的时候已经用上了或者用一半了,一般顾客也不好意思再拒绝。”一位从事影楼行业十余年的营销人员告诉记者,“买的永远没有卖的精,我从事这么多年了,还没有见过不多掏钱的。”
成本揭秘:
洗一张7寸的照片成本8毛钱,买一套低档的婚纱成本40元
一套上千元的婚纱照拍下来到底有多少成本?为此记者找到曾多年从事婚纱影楼行业的陈先生。
“婚纱影楼行业确实利润都挺高,选婚纱,选首饰,化妆品……每个环节都有利润。拿相片来说,一张16寸的照片成本不过8元钱,再加上一本几十块的相册,平均到每张照片里,绝对超不过10元钱。”陈先生介绍说:“刻光盘的成本就更低了,也就是个几块钱买个光盘而已。”
对于婚纱首饰的成本, 陈先生说:“婚纱的成本非常的低,一般套餐里规定的婚纱只卖几十块钱,高档的婚纱也就三四百块钱。济南就有卖的,只不过一般人不知道哪里。首饰基本上都是假的,大街上就能买到,反正拍到照片上看不出来,所以一般人也就不在乎了。”
“化妆品里也有利润可图,一支定妆液也就十几块钱,影楼里要100块。”陈先生说,“如果顾客不用,就说不用效果不好,‘你看,刚化的妆马上要掉了’。”
记者亲历
近日,记者就消费者提及的众多问题,暗访了济南市多家婚纱影楼, “送东西”、“摄影效果”,“其他影楼的问题”成为出现在工作人员口中频率最高的词汇。
“非凡”婚纱摄影:虚实打探记者的消费力
记者来到位于泉城广场东面的“非凡”婚纱摄影,工作人员向我们热情介绍了影楼的特色之处,并不时的用“在什么单位工作?”、“老家在哪?”、“卧室适合挂多大的相框”等问题侧面了解记者的消费能力,然后适时向记者推荐各种服务。
看婚纱时,工作人员领记者参观了高档区的华丽婚纱,而记者选择的2288元的套餐里的婚纱则放在厕所旁的过道里,用半透明的包装覆盖着。当记者提出要去别家看看时,工作人员特别提醒:“别的影楼在化妆时可能会多用定妆液,多收服务费,多推荐收费化妆品,而且不会事先跟顾客说。”
“浪漫经典” 婚纱摄影:套系之内的婚纱不让看
“在济南市影楼中,我们送的东西是最少的,但是我们的摄影效果是最好的。”这家影楼的工作人员向记者着重强调。但为了让记者当场交定金,这位工作人员还是不住提出各种优惠条件,送相框、影集,免费提供高档婚纱和“赠送消费8000元的顾客才能得到的神秘礼物”。
在记者看婚纱过程中,工作人员同样是让记者参观了各种高档漂亮的婚纱,当记者提出要看3000元套餐能穿的婚纱时,工作人员以“打不开橱柜为由”拒绝了。
法律咨询:
针对版权问题,记者拨打了12345咨询热线,对方表示,目前针对影楼拍的照片归属问题还没有比较明确的规定。一般来说,照片版权归属被拍照者,但是如果双方有特殊的约定,那需要视情况而定。比如,照相之前双方已经约定了消费者可以拥有的张数,那多出来的版权就归影楼所有了。(本网记者)
编辑:刘宝才