高政杰

陆国良

    大众网3月10日讯（大众网--齐鲁手机报记者 冯炜程）针对目前部分业主有关房屋质量、手续及收费的投诉，10日下午，香桔市开发商居易国际有关负责人召开媒体通报会，就业主的投诉做出解释。香桔市项目工程副总监陆国良表示，几乎所有问题的根源都是工期延误：工期延误首先导致延期交房，为了赶进度又影响了房屋质量，房屋质量迟迟不能通过验收又影响了竣工手续的办理，竣工手续办不下来使得交房时间继续延后……

    工期延后引发一串问题

    陆国良表示，香桔市很多住房本应在去年8月交付，但由于开发商用人及自身管理出现问题，项目进展不如预期，后来还因此更换了很多主要负责人，更导致有几个月整个楼盘处于停工状态，大大影响了施工进度，在规定的交房期限内根本无法完工，延期交房成为必然。
    陆说，由于延期交房开发商要按天计算承担违约责任（整个楼盘每天违约金2.8万左右），因此便要求施工方赶进度，这个过程中，尤其是后期装修过程中，工程质量出现了很多问题，包括瓷砖破裂、卫 生间渗漏等，导致了业主投诉一大把。
    工程质量问题同样被监督部门指出。陆国良说，由于房屋质量不过关，整个楼盘的竣工交房手续一 直办不下来，直到数次维修调整后，才获准向业主交房，这又耽误了很长时间，而业主们目前最为关注 的竣工验收备案表，更是因为前面环节的一拖再拖至今未能办妥。

    三个月后办妥竣工验收备案

    针对业主投诉的焦点，陆国良表示竣工验收备案表大概需要三个月时间可以拿到，他说竣工验收备 案表没办出来，主要原因是开发商尚未与承建商办理结算，因为楼盘收尾的检修、维修等工作还没结束 ，等这些工作结束，双方结算清楚后才能办理。而对于房屋质量问题，他也承诺开发商将负责到底，如 果业主认为自己的房子仍有问题，可以继续向开发商提出，开发商负责维修，直到业主满意后再交房， 假如交房后业主发现自己的房子还有问题，开发商会继续负责维修；而如果业主认为，即便维修后的房 子也不能让自己满意，则可以提出退房，开发商不会设置任何障碍。

    沟通不力导致问题扩大

    媒体通报会上，香桔市开发商居易国际显然已经意识到了他们与各方的沟通存在问题。香桔市项目 常务副总高政杰表示，由于来济南做项目时间不长，与主管部门就一些规定政策的对接方面沟通不力， 导致耽误了很多时间；而他们与业主的沟通同样有问题，没有及时化解矛盾，导致开发商越来越被动、 无奈，高政杰表示，在今后开发济南其他楼盘时，将不会出现这些问题。