10月15日下午，在济南泉城广场泉标附近，一顶蓝色的小棚子非常引人注目，棚子内的桌子上摆着医药盒、水杯、地图等，来自山东大学的几位志愿者穿着统一的服装，正在为游客和市民服务。一位来自东北的游客想去奥体中心，几位志愿者熟练地在地图上指出奥体中心的位置，并告诉他应该坐哪路公交车，在哪儿倒车及注意事项。
近日，在济南的火车站、比较大的交通路口、重要场所等处，悄然建起了一个个彩色的志愿者岗棚，志愿者们统一着装、精神饱满、服务热情，成为泉城济南街头的一道道亮丽风景。
据介绍，自十一运会筹备以来，志愿者工作部组织了13672名赛会志愿者，为45个项目的测试赛和已经进行的足球、体操、跳水等11个正式比赛项目提供了志愿服务；同时组织了765名志愿者，在贵宾接待、媒体村、医疗等领域提供服务。此外，16800名城市志愿者在全省设立了440个城市文明岗，20万名社会志愿者则在城市街道、社区、公共场所布设了众多服务站，为城市运行提供服务。
据了解，十一运会志愿者队伍以高校生为主体，鼓励社会各界广泛参与，采取了系统招募和社会招募相结合的办法，经过报名、资格审查、岗位分配、确认录用等严格的程序建立。志愿者队伍涉及山东省40余所高校和部分高职、民办院校，以及17市的相关窗口行业和社区。许多参与北京奥运会志愿服务的优秀志愿者成为骨干力量，一些青年先模人物和知名人士担任了志愿者形象大使。另外，组委会通过集中讲座、模拟演练等方式，组织志愿者进行志愿服务理念、志愿服务礼仪、全运会知识、齐鲁文化、医疗救护等方面的通用培训，以及场馆知识、岗位技能等方面的专业培训。
十一运会志愿者主要服务开幕式、闭幕式以及在山东省 17个城市举行的33个大项、360个小项的比赛。赛会志愿者在礼宾接待、竞赛服务、观众服务、媒体运行、后勤保障等11大领域、27类志愿服务岗位上提供志愿服务；城市志愿者和社会志愿者则在环境整治、导游导购、交通秩序、社区文明、应急服务等10大领域开展一系列志愿服务活动。
近日，在济南的火车站、比较大的交通路口、重要场所等处，悄然建起了一个个彩色的志愿者岗棚，志愿者们统一着装、精神饱满、服务热情，成为泉城济南街头的一道道亮丽风景。
据介绍，自十一运会筹备以来，志愿者工作部组织了13672名赛会志愿者，为45个项目的测试赛和已经进行的足球、体操、跳水等11个正式比赛项目提供了志愿服务；同时组织了765名志愿者，在贵宾接待、媒体村、医疗等领域提供服务。此外，16800名城市志愿者在全省设立了440个城市文明岗，20万名社会志愿者则在城市街道、社区、公共场所布设了众多服务站，为城市运行提供服务。
据了解，十一运会志愿者队伍以高校生为主体，鼓励社会各界广泛参与，采取了系统招募和社会招募相结合的办法，经过报名、资格审查、岗位分配、确认录用等严格的程序建立。志愿者队伍涉及山东省40余所高校和部分高职、民办院校，以及17市的相关窗口行业和社区。许多参与北京奥运会志愿服务的优秀志愿者成为骨干力量，一些青年先模人物和知名人士担任了志愿者形象大使。另外，组委会通过集中讲座、模拟演练等方式，组织志愿者进行志愿服务理念、志愿服务礼仪、全运会知识、齐鲁文化、医疗救护等方面的通用培训，以及场馆知识、岗位技能等方面的专业培训。
十一运会志愿者主要服务开幕式、闭幕式以及在山东省 17个城市举行的33个大项、360个小项的比赛。赛会志愿者在礼宾接待、竞赛服务、观众服务、媒体运行、后勤保障等11大领域、27类志愿服务岗位上提供志愿服务；城市志愿者和社会志愿者则在环境整治、导游导购、交通秩序、社区文明、应急服务等10大领域开展一系列志愿服务活动。
刘国郁
