习近平在山东考察
认真贯彻十八届三中全会精神,汇聚全面深化改革的正能量。
认真贯彻十八届三中全会精神,汇聚全面深化改革的正能量。
省政府领导同志与网友面对面,谈民生、论发展、话改革。
中国的“保尔·柯察金”,用极限人生书写人生极限。
旅客忆空中惊魂:飞机无法降落 心提到了嗓子眼。
淄博市37031086号福彩站站长老宋经营站点十余年,从销量低迷到名列前茅,十几年的风云变幻后,站点已成为淄博彩市中屈指可数的明星站点。到底是什么原因让站点保持了高人气、高销量,站长的成功秘诀在哪里?“好环境、好服务”,宋会娟用简单的六个字概括出站点的经营之道。
淄博市37031086号福彩站站长老宋经营站点十余年,从销量低迷到名列前茅,十几年的风云变幻后,站点已成为淄博彩市中屈指可数的明星站点。到底是什么原因让站点保持了高人气、高销量,站长的成功秘诀在哪里?“好环境、好服务”,宋会娟用简单的六个字概括出站点的经营之道。
注重环境细节 打造精品站点
“站点的内外环境建设是赢得彩友的第一法宝,好的环境会给人留下良好的第一印象,是拥有回头客的重要一步。”谈起自己的经营诀窍,宋会娟从硬件建设开始说起。建站之初,宋会娟就特别重视站点的环境建设,不仅率先开起了专营店,更把目光锁定在打造一个高品质的精品站点。
为给彩友营造一个舒心的购彩环境,宋会娟规范门头招牌,重新装修室内,制作各玩法号码走势图表,配置电脑、空调、饮手机等硬件设施,桌、椅、纸、笔摆放有序,宣传资料十分整齐。正是这一应俱全的设施和赏心悦目的购彩环境,为站点招揽了大量彩友,销量节节攀升。
硬件的齐备和整齐,确实为站点赢得了不少分数。为巩固这一成果,宋会娟定期打扫和更换走势图表,就连填写走势图的字体也是工工整整的。“我的字迹之前很潦草,彩友认错号码的时候常有,我就锻炼自己用正规书法填写。”这一做法改变了她多年的书写习惯。
创新服务举措 留住新老彩友
环境是基础,服务是关键。在日常服务中,宋会娟从两个方面着手:一、服务要热情更要合理。多与彩友沟通,了解彩友真实的购彩心态,不能盲目推荐玩法,要根据彩友的购彩心理引导彩友找到适合自己的的玩法,去理性购彩。二、要保证投注站的营业时间充足。因为有一部分技术彩友喜欢清静,而且往往是一些购彩额度较大的彩友,专门选在客流量较少的时间段来购彩,稳定住这部分彩友,对投注站的销售来说锦上添花,所以延长营业时间对投注站的经营至关重要。
与此同时,宋会娟加强自身业务技能的提升,主动帮助彩友分析中奖号码走势,引导彩友联合购彩,帮助有领奖困难的彩友领奖并且主动搞好宣传。还有最主要的一点,在巩固老彩友的同时,她也不忘普及福彩知识,发展新彩友,通过不断扩大购彩队伍,为站点聚拢超高人气。
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责任编辑:梁胜楠