“一键通”试运行以来，已多次成功挽救了老人的生命。去年11月的一天，孙家翠老人在家中不慎摔伤，失去了知觉，当时家里只有一个行动不便的老伴，焦急中老伴按下了呼叫器，在接获老人的求助信息后，贴心一键通呼叫中心的服务人员一边迅速落实120救护车，按照路线信息引导救护车赶往老人住地，一边通知老人的女儿，并将老人的健康档案提供给急救人员，以备抢救准备之需。从老人按下呼叫器，到120救护人员到达实施抢救，其间不到15分钟。

    在“一键通”运行启动仪式现场，孙家翠告诉在场记者，“我要感谢各级领导，感谢全体同志！我想让更多的人知道一键通的好处。”