乘坐长途客车被宰，请帮忙解决。

    手机报读者1376***1845：我是一名在上海打工山东人，年初七一行三人坐车在火车站准备买汽车票回上海，结果被黑出租带到了京沪收费站路口，坐上了一辆济南到常熟的客车，车号是鲁a末尾148。自己乘坐的客车刚刚过了收费站，就被告知还要多交100元。最后没办法一行三人又各交了一百元。虽然明知被宰，但是归家心切还是几个人坐麻扎蜷缩在汽车过道里，而车子快到扬州时过道已经坐了二十几个人。

    济南市交通局副巡视员宫德勇：由于车牌号不完整，现在不能马上给你答复，请将票据留好。我们可以根据他的线索，济南跑常熟的，首先查实这个车是什么公司的，可以是交运集团的或者是什么集团的，找到当事的驾驶员，如果确实是驾驶员的责任，我们要该退款的退款，对驾驶员的违规行为我们要作出一个处理，现在首先要做的是根据提供的线索查实情况。