9月14日14:30 小白热线接听数量稳定
2010-09-14 14:41:00 作者： 来源：大众网
小白热线工作人员在紧张工作中
大众网记者刘国栋报道 下午2点半左右，记者来到文化西路济南水业集团客服中心小白热线，客服中心王超主任向记者介绍，今天小白热线的接听数量趋于稳定，热线问题也主要集中在询问消防取水点的具体位置。
据王超介绍，12日小白热线接听数量一度达到3000多个，主要是居民对停水时间、范围等还不是很清楚。而昨天，热线接听数量就已经明显下降，趋于正常的1000多个。“这主要归功于，我们在媒体的提前告知工作做的比较充分，居民对停水情况都比较了解了。”王主任说。
历下、天桥、槐荫3个区的11个消防栓取水点如下：历下区南全福小区、东环花园、花园庄小区、鲁艺小区、历园新村、过街楼小区、山大北路79号、山大北路65号；天桥区重汽嘉兴苑；槐荫区美里湖小区、西沙小区。
王超介绍，上述消防栓取水点白天一天都将有专人负责看管，附近停水居民可随时来取水。另外，水业集团还派出3辆送水车，协调5辆消防车随时待命向停水小区不定时送水。
王琳
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