一个关键词就是一个新思维、一个新做法;一个关键词就是一朵小浪花,朵朵浪花汇成发行的绚丽长河。大众报业集团发行工作正是在这一个个新名词中发展、壮大、腾飞!
一、党报市场开发关键词
搞大发行,打总体战
这是于1998年大众日报社党委根据发行处提出的思路确定的党报发行改革战略。内容包括:全员抓发行,全面抓发行,全方位抓发行,全年抓发行,发挥政治优势抓发行,根据不同情况采取有效措施综合抓发行等的报纸发行改革策略。实践证明,这一报纸发行改革战略更贴近形势和实际,形成了《大众日报》发行工作的合力,有力地促进了报纸的发行,《大众日报》发行量连续16年位居全国省级党报前三名,这一做法成为全国党报发行的典范。
集订分送
这一概念和运作方式最早由大众日报社发行处提出,并在宣传部门和邮政部门的协作中逐渐成熟起来,成为《大众日报》和《农村大众》发行的重要理念和主要发行运作手段。具体操作上,由各级宣传部统一组织协调,负责征订,与当地邮政局签订“集订分送”协议书,领取报纸订阅清单,各级宣传部门在约定缴款时间内,将订户清单和全额报款移交当地邮政部门;邮政部门根据宣传部门提供的订户详细地址投递报纸,并给予宣传部门一定数额的代订费;发行公司则代表报社与以上两部门进行协调、沟通,并协助督促集订分送的实施,共同完成党报从订到投的发行链,从而有效的避免了党报党刊经费的分流,有力的保证了《大众日报》、《农村大众》的征订工作,扩大了党报的发行量,《大众日报》发行量连续16年位居全国党报发行量前三位。这一做法受到中宣部肯定,已推行全国。
党员读报村
党员读报村是发行公司在一些重点村、重点社区开展的《大众日报》读报、用报活动,并相应建立起的党员读报村和读报社区。截至2004年7月,公司已在济南市建立了3个党员读报村,3个党员读报先进村,1个党员读报社区和1个党员读报先进社区,在东营建立起了5个党员读报村,1个党员读报社区,在淄博建立2个党员读报村。对《大众日报》读报村公司还像走亲戚一样定期走访,及时交流心得,沟通信息,受到了读报村党员群众的欢迎。《大众日报》党员读报村的建立,是公司在党报发行“抓点”工作的创新举措,增加了《大众日报》的发行量,扩大了《大众日报》的影响力,实现了以点带面的党报发行新模式。
理清三个思路、实现四项突破
这一思想于2003年7月份提出。它是在“搞大发行,打总体战”发行改革战略基础上,结合实际提出的具有现实时代特点的《大众日报》发行新思路。“三个思路”指的是争取省委支持的思路,发行采编配合的思路,公司自身工作创新的思路;“四项突破”指的是政府采购“集订分送”的突破,扩大省直、市直部门《大众日报》覆盖率的突破,引导大企业主动订报试点的突破和《大众日报》零售试点的突破。“三个思路”和“四项突破”在近几年《大众日报》征订实践中得到了充分地贯彻和很好的实践,《大众日报》发行量连续创高。
大报零售
作为省委机关报《大众日报》于2003年7月1日正式走上报摊零售。为扩大《大众日报》的影响力,从2003年5月底,公司着手进行《大众日报》零售的准备工作,制定了工作程序,确定好了各个阶段的零售费率,精心挑选了24个地理位置优、人员素质高的零售点,统一配备了遮阳伞和“大众日报固定零售点”的标志,并于7月1日党的生日之际正式上摊零售。党报上报摊是勇敢面对市场的体现,也得到了读者的称赞,在省内外引起了强烈反响。公司结合报纸上报摊,还精心设计了调查问卷,对购买《大众日报》且回答问卷的读者赠送一支圆珠笔,对提出建设性意见的读者给予奖励。公司将调查问卷及时进行汇总反馈到编辑部门,为改进办报提供参考。此外公司还每月搞一次《大众日报》零售市场反馈的综合报告提交给集团领导。《大众日报》上报摊是落实“三贴近”和“两个面向”思想的具体体现,在条件成熟的时候,争取向青岛、烟台等城市推广。
零售套餐
2004年4月,公司精心设计报纸市场促销方案,在济南地区推出《大众日报》、《齐鲁晚报》、《生活日报》零售组合套餐,形成报纸两张或者三张一块打包销售模式,为不同层次读者“复合消费”提供优惠。该“套餐”方案一推出,就在市场上引起了强烈反响,众多读者对此新奇售报方式充满兴趣。此举不仅扩大了集团系列报纸的品牌影响力,而且使《大众日报》、《齐鲁晚报》、《生活日报》等各报零售量有不同程度的增长,其中《大众日报》的零售量上涨了140.74%,《齐鲁晚报》在济南地区零售量增长了14.6%。
提速运动
指的是公司通过一系列措施,进一步提高各报发行时效,缩短报纸印刷及与读者见面时间的运作过程。一方面,从印点抓起,要求各印点务必在每日5:30前向邮政局交报完毕,在此基础上与邮政局协商,先以《大众日报》编委会名义给省邮政局致函,郑重提出了提高《大众日报》发行时效的要求。此函引起了省邮政局高度重视,复函建议召开联席会议,研讨具体细节,随后双方先后举行了两次高层会晤,确定了《大众日报》在各市、县(市、区)的投递时效,并明确了双方的职责权利,形成了既协作又相互制约的机制。省邮政局为此专门下发文件,在全省范围内重新调整投递线路,增加运力,实现《大众日报》早报早投。双方还共同公布了读者监督服务热线,接受读者监督。从2003年10月份以来,发行公司密切关注邮政局改进《大众日报》投递的情况,半月一抽查,对抽查中发现的问题及时向邮局反馈,提出改进意见。通过以上工作,《大众日报》、《齐鲁晚报》出版发行时效出现历史性飞跃,与过去相比,《大众日报》投递时效提高1—3小时,各市驻地正点投递率达98%以上。另一方面,对自办发行网络运输系统,实行线路时效考核,按照各运输路线的实际分发情况制定合理的分发时间,采取下报人员下报完毕签时间,装车完毕签发车时间,然后根据路线让各站点负责人逐一签发,最后签收车时间。责任落实到人,进行细化考核,制定并出台了《关于对现场托运人员的奖金计算及考核办法》,使时效与托运人员奖金挂钩。这一办法的实施,使市内每个运输路线平均在60分钟内分发完毕,大大提高了发行时效。
党报提价
在广泛调研的基础上,公司经过认真策划,争取政策,成功实现大众日报两次提价,经创新发行方式方法,在提价的基础上大众日报发行量不降反升,这在党报发行历史上是不多见的,公司在为集团增加收益的基础上扩大了影响力,实现了双赢。
双计划指标
为扩大大众日报发行量和覆盖面,在原有的指令性计划基础上,公司创新性提出下达大众日报的发行指导性计划。发行公司提议并积极做省委宣传部工作,按照各地市GDP、财政收入、总人口数、基层党支部数等指标,制定了核算公式,将增量部分分解给各地市,增加发行计划,此项工作分两年完成,第一年着重修订政策,加大调度力度,实行指令性计划与指导性计划并行,各地市凡完成省委下达的指令性计划即视为完成任务,同时调整发行奖励政策鼓励各地市做增量完成指导性计划;第二年力争按指导性计划考核各地市发行任务完成情况。2010年度已有7个地市超额完成指导性计划,其他地市在完成指令性计划基础上都较今年实际发行量有所增长,全省超指令性计划26800多份,增量之大创历史之最。这一做法有效地破解了党报发行增量难的瓶颈。