有些案件在定性上可能是一些小案件，但是放到老百姓家里就是一个大事，就是放他们心上的一个石头。——说群众安全感
打黑是公安机关的职责，如果一个地方有黑恶势力横行，那么这个地方的公安局长是不称职的，请网友市民放心，济南公安依然坚持打早、打小，维护全市的社会稳定，不会让任何黑恶势力做大成势。——说打黑
我今天诚恳地跟我们的广大网民朋友说，我们绝大部分的公安民警是敬业的、是爱岗的，当然有个别害群之马，我们一定会追究责任。——说队伍
广大的基层民警在繁忙的工作中能够感受到愉悦、尊重，体会到他的价值，他才能够用相同的情绪感染社会，他有快乐的心情才能做好工作，给老百姓提供快乐。——说情绪
在一个城市里面，有30多万人对公安工作，对公安队伍的执法不满意或者不太满意，说起来也是很惊人的一个数字。所以我们在分析队伍的时候，一定要关注老百姓不满意的，关注老百姓还需要我们改进的事情。——说百姓满意度
杨凯
