2009年，社会对济南市公安机关的满意度是94.87%，市民安全感是98.2%，这两个指标创了历史新高。但刘杰却表示，“我最关心的是5%的群众不满意。”
大众网济南7月13日讯（记者 陈宏发）2009年，社会对济南市公安机关的满意度是94.87%，市民安全感是98.2%，这两个指标创了历史新高。但刘杰却表示，“我最关心的是5%的群众不满意。”
采访中，刘杰给记者算了这样一笔账：2009年，社会对济南公安机关的满意度是94.87%，也就是还有5.13%不满意的。济南市常住人口600多万，暂住人口100多万，加起来有700多万人，将近800万。如果按700万人算，5%的不满意是多少？30多万人。“在一个城市里面，有30多万人对公安工作，对公安队伍的执法不满意或者不太满意，说起来也是很惊人的一个数字。”
刘杰说，公安机关还要通过工作和努力，将5%这个数字在不断缩小，要说百分之百可能性不大，我们要尽可能缩小群众不满意的概率。
陶云江
