新华网上海５月６日电（记者叶锋 王蔚）几天来，世博园里人流如织，但各场馆有些“冷热不均”：一些热门场馆观者如潮，排队两三个小时才能入馆；有些场馆却相对冷清，观者不多。从方便观众观展、最大限度发挥世博“展览效应”看，这种现象需要得到改变。
“排队”是这几天世博园内的常见场景。尤其是沙特、日本等热门展馆外面，从早到晚都排着长长的队伍。最热门的中国馆，更是至今依然全部实行预约参观。许多观众进馆后一饱眼福，收获精彩，对世博会交口称赞。也有一些观众抱怨因为等候时间太长，一天下来只能看少数几个场馆。
5月2日，游客打着遮阳伞在上海世博园台湾馆外排队准备进馆参观。新华社记者罗晓光摄
在一些热门场馆“人满为患”的同时，却有一些场馆“人气不旺”。比如，位于Ｅ片区的城市最佳实践区，展出了“零耗能”的生态建筑、水幕太阳能建筑、活水公园等琳琅满目的“城市作品”，几乎个个都有创新出奇之处，但观众不多，大量“宝贝”受到冷落，倒让一些慕名前来的观众几乎“随到随进”。
来自长春的游客王贵和在世博园逛了两天。５月２日，他排队近３个小时，看了德国馆；排队４０分钟，看了法国馆；又排队２个多小时，终于进了日本馆。５月４日，他来到Ｅ片区，不到１０分钟，便进入中国民营企业联合馆。出来后，他激动地说：“真没想到，民企馆太有创意了，十分震撼。”整整一天，他都在Ｄ、Ｅ片区。他说，这里有很多可看的实物，并能够亲身体验，既有观赏性，又有娱乐性。
世博场馆为何“冷热不均”？其中有展览内容的“吸引力差异”，也有观众“参观需求”不同的原因，还跟相关服务设计有待完善有关。
记者认为，要改变世博场馆“冷热不均”现象，首先一些相对冷门场馆的运营方应该更多“吆喝”自己。“好酒也怕巷子深”，一些场馆应通过更多方式推广自己，提高场馆知晓度，并在展出方式上增加互动、创意等内容，增强对观众的吸引力。
其次，绝大多数观众都缺乏参观世博会的经验，舆论应积极引导树立“世博观念”，世博不仅是“看热闹”，更是“看门道”，尤其是在“城市，让生活更美好”的主题下，要多引导观众参观那些易受忽视，但却具有前沿性、创新性、启示性的展览内容，满足观众各层次的参观需求。
第三，组织方应加强服务工作，比如即时发布各场馆的人流量信息，引导观众自主选择，并为观众到达更多场馆提供更多便利等。
