青岛发布春运方案 今起购火车票全部实名

　　自2012年1月6日起，济南铁路局青岛火车站将对所有列车实行100%查验车票和有效身份证件；2012年元旦起，每趟列车将预留一定数量的残疾人专用票额……12月26日，青岛火车站正式发布春运方案，预计节前高峰日将出现在2012年1月19日(腊月廿六)，将发送旅客3.7万人。根据规定，从27日起，该站发售的火车票均实行实名制，市民通过五种渠道购票均需凭有效证件。

　　腊月廿六出行人最多

　　根据刚发布的春运方案，青岛站预计节前发送旅客45万人，日均3万人，节后发送旅客48万人，日均2万人。

　　由于春节提前，节前将会迎来学生流、务工流、探亲流的高度重叠。春运期间预计将出现4个客流高峰：节前2012年1月7日～ 15日将迎来学生流和部分民工流高峰，1月16日～ 21日是民工流、探亲流高峰期；节后1月24日～ 30日是探亲流和旅游流高峰期，2月7日～ 10日是节后学生流返校高峰期。

　　春运期间，车站预计发送学生客流18万人，节前10万人，节后8万人，同比增长12.5%。节前预计发送民工流12万人，主要以西北、西南、鲁西南等方向为主。商务流、探亲流则主要以济南、北京、上海、东北、兰州等方向为主。

　　与去年相比，车站的运输能力增加25%。针对省内民工客流量比较大的情况，2012年1月8日至20日、1月26日至2月16日，青岛至菏泽将加开L8326次临客，青岛站19：55发车，次日7：00到达菏泽。届时，车站日到发旅客列车将达到48.5对。

　　开设专门订取票窗口

　　与往年相比，今年多了自动售票机、网上购票、电话订票等三种购票新方式，加上传统的车站售票窗口、客票代售点。“五位一体”的售票服务新措施使旅客购票更加便利。

　　据悉，自2012年1月1日(售票日期)起，电话订票、互联网售票提前12天，车站自动售票机、客票代售点提前8天，车站售票窗口提前6天(12时开始预售)。车站所有售票窗口及客票代售点均开通电话订票取票功能，并将2号、3号、13号窗口设为电话订票取票专口，6号、17号窗口设为学生票购票专口，减少旅客排队。网购火车票后可以到自动售票机、售票窗口取票。

　　自2012年1月6日(乘车日)起，青岛火车站所有始发列车均实行实名制。根据预售票时间推算，从今年12月27日起购票，都须凭借有效证件。届时，乘车人要凭有效身份证件进站、乘车，车站将对所有列车实行100%查验车票和有效身份证件，票、证、人不一致不能进站乘车。学生票则从2012年1月1日(售票日)起实行实名购票。

　　目前，青岛站所有车次的火车票均可网购，用户须先登录www.12306.cn网站才能预订。值得注意的是，网购系统开放时间调整为6时至23时，用户须先登录才能预订车票，而且，支持用户名或邮箱地址登录。

　　制定大面积晚点预案

　　青岛火车站通过组织休班职工帮班、党团员奉献、邀请武警进站协助等方式加大力量，加强对候车室、售票厅、扶梯、进出站通道等关键部位的不间断巡视和引导组织，确保运输安全有序。加大危险品查堵，坚决把危险品堵在站外车下。此外，车站还制定了旅客列车大面积晚点等17套应急预案，并在东进站厅设有“旅客抱怨中心”。

　　据悉，青岛火车站互联网站(www.qdhcz.net)、官方微博(weibo.com/qdtl)将及时发布运力调整、预售期变化、剩余票额等各类服务信息，并提供网上互动服务。车站监督投诉电话：83816991，值班站长24小时服务监督电话：15153200809。

　　■新举措

　　各列车预留残疾人专用票额

　　记者了解到，从明年元旦起，每趟列车将预留一定数量的残疾人专用票额 ，购票时间为预售之日起至始发站列车开车前24小时。日前，铁道部、民政部、解放军总政治部、中国残疾人联合会等四部门联合印发《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》，自2012年1月1日起执行。

　　根据新规定 ，残疾人旅客专用票额的购票条件为：持有残疾人证，且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为一级或二级的；持有残疾军人证、伤残人民警察证，且载明残疾等级为一至六级的。

　　购票、退票、进出站检票及乘车时，应出示残疾人证、残疾军人证、伤残人民警察证及其所载明的居民身份证等有效证件。通知要求，旅客列车设置残疾人专用坐席，专用坐席处及所在车厢外的车身涂刷相关标志。

    实名制火车票今起发售 济铁所有车次全实名