刘保聚：按新媒体规律办事才能避免危机、化危为机

山东省委宣传部副部长刘保聚致辞

    大众网日照11月27日讯 27日上午9点，由日照市委宣传部、大众报业集团大众网主办，中共日照市岚山区委、区政府承办，中国建设银行山东省分行协办的“第二届互联网时代危机管理论坛”在日照岚山召开。山东省委宣传部副部长刘保聚致辞并宣布第二届互联网时代危机管理论坛正式开始。
    刘保聚在致辞中说:两千多年前，齐鲁大地孕育的圣人孔子提出了“和谐”的思想，这一思想直到现在仍在影响我们，影响世界。今天，为了互联网这一新兴媒体的和谐发展，我们在美丽的港城日照举行第二届互联网时代网络舆情管理论坛，一起为营造文明和谐网络环境贡献智慧。首先我代表中共山东省委宣传部，对论坛的召开表示热烈的祝贺，对各位嘉宾、各位朋友长期以来给予山东宣传工作，尤其是网络宣传工作的支持和理解表示衷心的感谢！
    20年，4亿人。在中国历史上还从来没有一个群体像互联网用户这样急速增长，如今，随着我国网民数量突破4.2亿，网民、网友已经成为一个重要的社会群体，网民的声音成为不可忽视的民声，网友的意愿成为不可忽视的民意。
    无论对于一个政府、部门来说，还是对于一个企业来说，有民声、有民意就会有舆情，很多的案例已经告诉我们，应对舆情可疏不可堵，而如何疏导来自互联网的舆情已经成为新时代政府官员、企业负责人都必须要研究的课题。

    互联网作为一种新媒体，它的开放性、互动性、参与性颠覆了传统的媒体形态，尤其是这种新媒体给了网友最大的话语权，受众可以平等地、自由地发表自己的观点，可以像媒体一样，自己当记者发布各类消息，甚至可以批评政府，批评企业。这种情况下，如果我们的政府，我们的企业仍然被动地像对待传统媒体那样应对网络舆情，很可能会使自己的舆论处境越来越不利，甚至引发连串的舆论危机。所以，面对新媒体，只有主动去研究、适应，按新媒体规律办事，才能避免危机、化危为机。
    今天，我们的论坛高朋满座，大家都是长期从事互联网舆情研究、舆情管理的专家，也有知名网站、论坛的负责人，希望在两天的时间内，大家可以畅所欲言，分享在网络舆情疏导方面的经验和实践，共同为创造更加文明和谐网络环境做出贡献。
    最后，祝本次论坛取得圆满成功，祝各位嘉宾、各位朋友在山东期间身体健康，心情愉快。