宋老师的一天：很幸运能在计算中心工作

山东大学齐鲁软件学院

学校里面一座座漂亮的小楼，左边那栋建筑就是计算中心

这个大的钟表是学校的经典建筑

    宋老师的一天：很幸运能在计算中心工作

　　时间：10月8日 地点：山东大学齐鲁软件学院计算中心 大众网编辑：陈凤岐
　　2011年10月8日，国庆长假后的第一天。早上7:30，山东大学齐鲁软件学院计算中心的宋老师就早早来到了办公室。今天是周六，按照课程安排早上8:00开始的第一节课有4个机房有计算机教学，需要使用三百多台电脑。一般学生们都喜欢提前十几分钟来到机房，所以宋老师要比学生们到的更早。机房的开放时间是8:00到21:30，虽然17:30就下班，但是宋老师经常晚上也呆在办公室里，这么多年来都成了习惯。
　　计算中心现在有近20个机房，最大的有100多台计算机，最小的也有45台计算机。为了正常使用，在每学期初，需要根据开课安排对机房的计算机进行系统安装，比如，这学期要开设某种编程语言课程，那么就要准备在计算机的上安装对应的编程环境，并且需要反复测试这种新的编程环境是不是会和其他的软件发生冲突。
　　安排好上机课需要的各个机房，宋老师回到了自己的办公室查看邮件，看是否有需要处理的事务。今天邮箱里有一个学生需要申请一个无线网络账户，宋老师在浏览器中登录到管理服务器操作完成账户的建立，然后通过E-mail通知对方。
　　“一般邮箱里会有发来的无线账户申请表、有线网络IP地址申请表，偶尔也有报网络故障的。虽然看起来每一件都是很琐碎的小事，但是学校里面的学生多，突发状况也复杂多样，碰到不同的事情需要分类处理，如果几件事情一起发生就很忙。”宋老师对记者开玩笑说：“如果几件事情一起发生，我只能多线程并发了。”
　　学校要求大一的学生不能携带电脑，由于专业学习的原因，整个学院除了大一学生以外几乎每个宿舍都有三四台电脑，这些电脑都是由计算中心的老师分配IP地址以后才能上网，所以每学期开始的时候总是宋老师最忙的时候，刚刚升到大二的学生们带来了自己的电脑到学校，经常迫不及待希望能分到IP地址。当各班级的IP申请表提交以后，宋老师需要查阅地址分配情况，做出IP地址分配表，在交换机上绑定IP和MAC地址，将IP地址分配表E-mail给班长。今年有两个新的宿舍楼启用，都需要在新生报到之前做好准备，所以整个9月份，宋老师都在和学院的老师们一起忙着各项准备工作。
　　在齐鲁软件学院，网络故障是件麻烦事，比如：某个楼的网络中断，某个校区的网络中断等等，这种情况需要立即处理。当记者问到如何处理网络故障的时候，宋老师说：“一般此类问题有可能是电源跳闸，这个需要登录到核心交换机检查本地网络的情况，判断一下故障原因，无法处置需要的通知物业帮助修复。如外部原因导致的网络故障，需要电话至铁通（提供光纤线路的运营商）或者山大网络中心（网络上级接入点）进行咨询，找到问题以后，和他们一起来处理。”
　　宋老师告诉记者，除了上面说的大面积的网络故障以外，最经常发生的是网络小故障，如果是个人的网络故障，计算中心的人手不足无法一一应对，一般让其通报给学校物业核查故障原因，最后由物业和计算中心一起合作维修。
　　10月8日的13:30，也就是下午刚上班的时间，记者就在宋老师的办公室见到了某公司的软件公司的售前人员。整个下午的时间，该公司的售前人员都在进行软件安装的各项准备，先安装服务器，然后查看电脑。
　　宋老师告诉记者：“计算中心这么多台电脑，数据信息的安全是首要问题，现在使用的安全方案是硬盘保护卡，简单的来说，就是当计算机每次重启以后，将硬盘的内容按照最初的设定进行还原，防止病毒、木马、人为误操作导致软件系统损坏。这种保护卡安装比较复杂，维护起来比较耗费人力。计算中心最近正准备试验某公司的数据中心安全软件，该软件的方法可以大大降低计算机中心在日常维护中的工作量，缓解计算中心现有人员不足的情况。”
　　据了解，除了以上的各项日常工作，宋老师每天的工作还有许多其他内容，机房机器的软件环境调整、构思网络调整或者升级的计划、网上查询相关网络的技术、或者接待到访的人员（售后访问、售前人员），这些都是经常会碰到的。如果上级领导安排了重大的工作，还经常需要加班加点。
　　虽然只是高校中一个普通的部门，但是计算中心的工作和师生们的各项工作、生活联系密切，宋老师说自己很幸运能在这样一个部门工作，也希望以后的工作中能更好地为大家服务。