2011-04-11 09:49:00
来源:大众网 大众网日照4月9日讯(记者 刘小林 刘蕾)伴着和煦的春风,迎着春天的脚步,大众网友感受现代银行安全、便捷的金融服务的系列体验活动今天正式启动。20名大众网友参与了“日照工商银行—你我没有距离”的首站活动。
银行:自助终端是趋势 周日专人值班教你用
网友:用自助设备能缴话费!
上午9点,在相关人员的带领下,20名网友首先来到了位于烟台路的工行市中支行。工行市中支行副行长于新成为网友们示范、讲解了查询缴费机的用法。
讲解结束后,来自日照青少年校外实践教育基地的网友刘女士拿出了自己的工行信用卡,插入查询缴费机,在银行大堂经理的指导下操作起来。“以前就知道存钱、取钱,不知道现在的自助设备这么发达,还能自己缴话费。真的挺方便的。”刘女士告诉记者。她说,这个自助终端机操作起来也不是很困难,就是按照机子的指示操作。以后,即使银行轮休,她也不怕了。
于新成告诉记者,善用自动终端设备,能够减轻柜面压力,节省客户时间,提高服务效率。针对日照市各家银行周末轮休、市区存取款人流大的情况,工行日照分行近期对市中支行、东港支行、市行营业部等网点自助设备区进行扩建改造,增设了二十多台自动存取款机、取款机和查询缴费机,以方便顾客使用。“考虑到部分市民,尤其是中老年人,不大会使用自助终端设备,我们还要求,每个周日从早上8点半到下午5点半,工行的各个网点,都安排两人值班,指导不大熟悉机器的客户使用自助终端设备。”于新成说。
银行:手机银行——银行也能装着走
网友:想上就上,既方便又能省下手续费!
上午9点40分,网友们来到了位于老城区的工行东港支行。走进营业厅大门,“工于至诚,行以致远”八个大字宏大醒目。工行工作人员告诉记者,这八个字是工行企业文化的核心价值观,时刻激励着员工们用“诚信、人本、稳健、创新、卓越”的要求来规范自己。
在工行东港支行营业大厅里,大堂经理热情地为网友们示范和讲解了工行“手机银行”的使用。“听说过,没用过。”说起手机银行,网友张小姐表示。大堂经理告诉网友,只要在银行账号注册的手机上输入“wap.icbc.com.cn”的网址,就可以登陆手机银行进行查询、转账、消费等业务。“而且,用手机银行转账手续费可以打二折。”工行东港支行营业室主任宋世红告诉网友。宋世红给网友们举了个例子:如果网友在柜面转账1000元,按照1%的比例,应交10元的手续费;而如果是用手机银行转账,手续费打二折,就是2元钱。非常实惠。
“以前觉得自己还有一定金融常识,参加了这次体验活动觉得自己还是知道得太少!”陈先生在车上告诉记者。陈先生说,由于工作的关系,经常出差,时常需要转账,如果能早知道这么方便又有折扣的“手机银行”,能省下多少手续费!
银行:网上银行项目多 网银卫士保安全
网友:网上银行真方便 回去立马开通!
随后,网友们来到了位于黄海一路的工行市行营业大厅,大堂经理给网友们详细讲解了工行网上银行的登录和使用。讲解结束后,部分网友争先登录自己的工行网银,体验网上银行的快捷与方便。
日照工行营业部营业室主任杨洪玉告诉记者,在柜面办理业务,有上下班的限制,但是登录网上银行、手机银行却没有时间限制,真正做到了24小时全程服务。“听说现在的木马病毒挺厉害的,网上银行会不会不安全?”有网友提出顾虑。杨洪玉告诉网友,工行网银安全工作一直全国领先,U盾是工行推出并获得国家专利的客户证书USBkey,采用1024位非对称密钥算法对网上数据进行加密、解密和数字签名,确保网上交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性,第二代U盾更是彻底解决了木马病毒的危害。
“通过体验发现网上银行真的很方便,回去立马就开通!”网友李先生说。
银行:在通货膨胀的侵蚀下,钱不生财,就会缩水
网友:理财观念也要从娃娃抓起
参观了工行市中支行、东港支行、市行营业部之后,网友们又听取了工行个人金融业务部总经理丁风海关于如何理财的讲座。丁风海告诉网友,在现有通货膨胀的侵蚀下,钱不生财,就会缩水,在保证正常支出的前提下,一般情况下50%配置低风险银行理财产品,剩余50%按照1/3存款、1/3高风险投资、1/3医疗、意外等保险投资,是最明智的。
“真是受益匪浅。”来自日照一中的网友杨小姐说。杨小姐告诉记者,以前也有过家庭理财的想法,但是不知道该如何具体去做,丁经理举了很多例子,对工薪阶层如何消费,如何管理自己的薪水非常有帮助。
记者发现参观的网友中有一个小朋友。杨小姐告诉记者,这位小朋友叫申卓坤,今年10岁,上小学四年级,是自己的小外甥,这次特地带她来参加银行体验活动,接触一下理财的概念。
“今天可好玩了,我还学会取钱了!”申卓坤小朋友说。杨小姐告诉记者,现在很多家长都意识到了理财意识需要从小培养。家里还想给小朋友办个“宝贝成长卡”,管理压岁钱、零花钱和奖学金,让她从小就学会控制资金和如何理财。“这投资理财也得从娃娃抓起。”杨小姐说。
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