彩虹党员服务队建设

    为贯彻落实集团公司加强彩虹党员服务队建设的要求，结合实际和特点，公司制定了《关于加强国家电网彩虹共产党员服务队建设的方案》。在公司系统整合资源，规范管理，提升标准，全面加强彩虹党员服务队建设，叫响“国家电网彩虹共产党员服务队”，让窗口更亮、让服务更优。
    服务队坚持“你用电，我用心”，以“亮承诺、提品质、办实事、惠民生，争当泰山供电先锋”为行动宗旨，通过多种形式的特色供电服务，着力打造一支党性坚强、纪律严明、作风过硬、技术精湛、服务优质的共产党员服务团队，丰富和完善为民服务创先争优长效机制，塑造党员服务品牌。
    服务队主要履行“五个先锋职责”。一是专业技术先锋：注重学习钻研，自觉提高技术技能，成为领导群众公认、技术精湛、业务能力强的行家里手；二是管理提效先锋：完善制度建设、优化管理流程、强化制度执行，善于解决管理中的短板和薄弱点，不断总结提高管理水平，推动公司同业对标管理对标勇争排头；三是创新攻坚先锋：勇于变革、敢为人先、敢于打破常规、敢于承担风险，推进理论创新、技术创新、管理创新和实践创新，在急难险重任务面前不惧怕、不退缩,以特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献的精神圆满完成任务；四是优质服务先锋：严格执行电费、电价政策，积极服务客户业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修，拓宽缴费渠道，让百姓体会到企业真诚优质高效的服务；五是奉献社会先锋：履行社会责任，为服务经济社会发展勇于奉献，积极开展爱心助老、助学、助残活动，救危扶困，乐于助人，在奉献中体现价值、提升形象。每个支部根据实际情况分别成立1-2支服务队，主要由共产党员、入党积极分子和业务骨干组成，使用统一服务标识。
    在彩虹党员服务队建设中，公司成立领导小组，各级党组织加强领导，精心策划，认真组织。服务队建设将注重统一性与多样性的有机结合，把共产党员先锋岗、党员劳模工作室、党员突击队、党员红旗责任段等实践作为彩虹党员服务队的重要内容和活动载体，创新服务手段、改进服务举措、优化服务流程、增强服务能力，全面兑现为民服务创先争优承诺，实现为民服务零距离、群众满意百分百的工作目标。公司将开展对服务队的教育培训，编发工作信息，适时开展现场会、推进会，组织召开先模事迹推介会，加大对工作开展情况的考评激励，切实叫响“国家电网彩虹共产党员服务队”，彰显公司党组织和党员的先进性。