志愿者团队：推动全民参与公益
2012年12月06日 15:04作者：来源：大众网
善小”活动的初衷，是通过员工细节意识与企业精细化管理完美融合，实现供电事业健康发展。随着“我是本岗位最高责任执行者”、“大事做细，小事做实”等理念的普及，“善小”开始渗透到公司管理与工作的每个环节、每道流程。
“善小”活动的初衷，是通过员工细节意识与企业精细化管理完美融合，实现供电事业健康发展。随着“我是本岗位最高责任执行者”、“大事做细，小事做实”等理念的普及，“善小”开始渗透到公司管理与工作的每个环节、每道流程。
团员青年自发组织起来修旧利废、厉行节约，产生直接经济效益2900余万元。生产人员开展“善小”与安全同行活动，组织的义务巡线、换岗体验等19项行动，实现连续安全生产14周年的历史最好成绩。服务人员推行了10项“善小”行动计划，从建立服务网站、改进业扩流程、扩充缴费渠道等入手，把用户关注的每件事情变成员工的“善小”行为，实施亲情化服务，打造“10分钟缴圈”，拓宽13种可满足各消费群体需求的缴费方式，在淄博市民主评议行风中连续8年获服务行业第一名。
126个班组每年都有自己的“善小”科技创新课题，公司趁势成立“善小”创新工作室，引导技术攻关常态化，鼓励“善小”金点子、金建议、金成果。仅近几年就有26项QC成果获全国优秀质量管理小组称号，3项成果走出国门参加国际发布，23项成果获得全国专利。
企业发展需要双向互动，在员工奉献的同时，淄博供电公司也积极加大对员工的关爱，出台实施了“善小”关爱员工措施，建立了“善小”爱心互助基金会、爱心社等，对困难员工进行救助。组织工间操、登山、游泳、拓展等比赛，举办心理健康讲座，设立健康咨询热线，为员工送医送药，让员工亲身感受“善小”带来的益处。
淄博市18岁女孩项琳璐患了罕见的多发性肌炎，全身只有眼睛能眨，只能依靠呼吸机维持。2002年冬天，一次意外停电差点夺去她的生命。淄博供电公司“善小”服务队迅速上门抢修并送上电后，免费为她家里架起了山东省第一条220伏“生命专线”。在此后的9年里，“善小”志愿者定期来看望她，帮着打扫卫生、读书读报、捐款捐物，外出看病就全程保电，直到女孩去世。这件事也促进他们为450户需要帮助的老弱病残等特殊群众建起了“善小”服务档案，提供上门服务，并又架起多条“生命专线”。
供电服务连结千家万户，随着“善小”在企业内部成长日趋成熟，这件事也让淄博供电公司有了更大的想法：向服务社会延伸，“善小”只有融入社会才更有生命力。
2003年，他们制定了第一个《“善小”关爱社会行动计划》，成立了青年、科技、环保、女工等16支“善小”志愿者服务队，长期开展环保、助学、献血以及帮扶弱势群体、清除白色垃圾和其他社会公益活动。筹集善款27万元在大山深处建起了第一座电力希望小学，89名“善小”志愿者家庭与贫困山区的儿童结成帮扶对子。2004年开始，每逢植树节都要组织植树造林，目前全市已种植“善小”林14片，种植各类树木44600余棵，志愿者自发绿树认养、登山护绿等活动。从2005年起，每年春节集中帮扶1000户社会特困家庭，为他们送去过节物资。2008年，针对灾害天气，他们又成立“善小”抢险救灾突击队，先后派出300余名志愿者参与南方抗冰抢险、汶川抗震救灾、舟曲地震抢险等，并捐款捐物70余万元。
10年来，公司“善小”活动成为常态化、日常化，每年都有超过百项善小公益活动广泛开展。淄博市中心血站有一站缺血发出通知，“善小”志愿者立即从四面八方赶去无偿献血，由于排队太长，导致血站不得不4次往返取用新的血袋。野广告影响城市形象，公司退休老人连结6年几乎天天上街清理，带到了一大批员工“善小”志愿者积极加入，成为街道美丽的风景。“善小”故事一次次在社会上流传，得到了广大市民的关注与支持，2010年，在淄博市“四德”动员会上，20余万名市民签名加入到“善小”志愿者行列。
随着“善小”日益深入人心，这个集体受到了社会各界的好评，先后被授予淄博市、山东省助人为乐“十大道德模范”等称号，评选为“感动淄博”集体人物，多名“善小”志愿者获得“城市美容师”、“感动淄博”先进人物等荣誉。“善小”还成为国家电网公司企业文化创新与推广成果，“善小”志愿服务被中国志愿者工作委员会授予“优秀志愿服务项目”。
团员青年自发组织起来修旧利废、厉行节约，产生直接经济效益2900余万元。生产人员开展“善小”与安全同行活动，组织的义务巡线、换岗体验等19项行动，实现连续安全生产14周年的历史最好成绩。服务人员推行了10项“善小”行动计划，从建立服务网站、改进业扩流程、扩充缴费渠道等入手，把用户关注的每件事情变成员工的“善小”行为，实施亲情化服务，打造“10分钟缴圈”，拓宽13种可满足各消费群体需求的缴费方式，在淄博市民主评议行风中连续8年获服务行业第一名。
126个班组每年都有自己的“善小”科技创新课题，公司趁势成立“善小”创新工作室，引导技术攻关常态化，鼓励“善小”金点子、金建议、金成果。仅近几年就有26项QC成果获全国优秀质量管理小组称号，3项成果走出国门参加国际发布，23项成果获得全国专利。
企业发展需要双向互动，在员工奉献的同时，淄博供电公司也积极加大对员工的关爱，出台实施了“善小”关爱员工措施，建立了“善小”爱心互助基金会、爱心社等，对困难员工进行救助。组织工间操、登山、游泳、拓展等比赛，举办心理健康讲座，设立健康咨询热线，为员工送医送药，让员工亲身感受“善小”带来的益处。
淄博市18岁女孩项琳璐患了罕见的多发性肌炎，全身只有眼睛能眨，只能依靠呼吸机维持。2002年冬天，一次意外停电差点夺去她的生命。淄博供电公司“善小”服务队迅速上门抢修并送上电后，免费为她家里架起了山东省第一条220伏“生命专线”。在此后的9年里，“善小”志愿者定期来看望她，帮着打扫卫生、读书读报、捐款捐物，外出看病就全程保电，直到女孩去世。这件事也促进他们为450户需要帮助的老弱病残等特殊群众建起了“善小”服务档案，提供上门服务，并又架起多条“生命专线”。
供电服务连结千家万户，随着“善小”在企业内部成长日趋成熟，这件事也让淄博供电公司有了更大的想法：向服务社会延伸，“善小”只有融入社会才更有生命力。
2003年，他们制定了第一个《“善小”关爱社会行动计划》，成立了青年、科技、环保、女工等16支“善小”志愿者服务队，长期开展环保、助学、献血以及帮扶弱势群体、清除白色垃圾和其他社会公益活动。筹集善款27万元在大山深处建起了第一座电力希望小学，89名“善小”志愿者家庭与贫困山区的儿童结成帮扶对子。2004年开始，每逢植树节都要组织植树造林，目前全市已种植“善小”林14片，种植各类树木44600余棵，志愿者自发绿树认养、登山护绿等活动。从2005年起，每年春节集中帮扶1000户社会特困家庭，为他们送去过节物资。2008年，针对灾害天气，他们又成立“善小”抢险救灾突击队，先后派出300余名志愿者参与南方抗冰抢险、汶川抗震救灾、舟曲地震抢险等，并捐款捐物70余万元。
10年来，公司“善小”活动成为常态化、日常化，每年都有超过百项善小公益活动广泛开展。淄博市中心血站有一站缺血发出通知，“善小”志愿者立即从四面八方赶去无偿献血，由于排队太长，导致血站不得不4次往返取用新的血袋。野广告影响城市形象，公司退休老人连结6年几乎天天上街清理，带到了一大批员工“善小”志愿者积极加入，成为街道美丽的风景。“善小”故事一次次在社会上流传，得到了广大市民的关注与支持，2010年，在淄博市“四德”动员会上，20余万名市民签名加入到“善小”志愿者行列。
随着“善小”日益深入人心，这个集体受到了社会各界的好评，先后被授予淄博市、山东省助人为乐“十大道德模范”等称号，评选为“感动淄博”集体人物，多名“善小”志愿者获得“城市美容师”、“感动淄博”先进人物等荣誉。“善小”还成为国家电网公司企业文化创新与推广成果，“善小”志愿服务被中国志愿者工作委员会授予“优秀志愿服务项目”。
责任编辑：刁文佳
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