菲律宾将举行反华游行 国内多地暂停赴菲旅游

    自黄岩岛对峙事件发生以来，菲律宾方面一直小动作不断，近日菲律宾将举行大规模反华示威活动。鉴于菲律宾旅游的安全风险，为确保中国公民安全，目前国内多数旅行社已暂停赴菲律宾旅游的发团和报名，并开始实施劝退、全额退款等措施。

　　中国内地最大的在线旅游服务商携程9日宣布，评估认为目前菲律宾旅游存在安全风险，为保障旅游者安全和权益，暂缓组织国内游客赴菲律宾旅游，劝说已报名或即将报名菲律宾旅游游客推迟和调整行程，将对近日赴菲团队和个人游游客采取主动劝退措施，如果游客选择取消行程，携程将全额退还旅游费用。

　　凯撒旅游相关负责人介绍，为保障游客安全，经过紧急协商，决定将暂停赴菲律宾旅游，对所有已报名游客实行全额退款，仍有出行意愿游客可以转团他地并进行相应优惠。

　　据了解，中国游客前往菲律宾旅游，主要地区集中在长滩岛，大多采用直飞航班的形式，一站抵达，不会经过马尼拉等地。目前凯撒旅游有一个19人团队正在长滩岛旅游。凯撒旅游相关负责人表示，将及时关注菲律宾形势变化，并采取相应措施，保障游客安全。携程旅游表示，将密切关注正在菲律宾旅游的游客，通知领队关注菲律宾当地情况，做好防范和应急方案。

　　千余中国人在菲旅游 国家旅游局发警示

　　昨天，国家旅游局监管司发出通知，提醒各出境游组团社和在菲律宾旅游团队的领队注意安全，及时与相关部门保持联系和沟通。“根据全国旅游团队服务管理系统5月8日23:20统计27个省和直辖市上报数据汇总，9日在菲律宾旅游的团队有28个，696人。未来3天预报团队有36个，游客有902人。”

　　国家旅游局 尚未发布停止赴菲游通知

　　昨天下午，记者致电菲律宾旅游局北京办公室，询问现在中国人去菲律宾旅游是否安全，一位操着纯正普通话的女性工作人员极谨慎地用了极简洁的语言答复采访：“安全。”随后表示其他问题全部由大使馆回答。

　　随后，记者多次联系国家旅游局应急办、监管司质监处、旅行社管理处等，截至昨晚7点，以上部门均表示，尚未发出要求全国各旅行社停止或暂缓赴菲游的相关通知，最新消息可关注外交部及国家旅游局官方网站。

　　上海各大旅行社全面暂停组织赴菲律宾旅游

　　沪上旅行社昨起暂停赴菲律宾旅游的报名和发团。旅游企业表示，从保障中国游客安全的角度出发，将暂停组织赴菲律宾旅游。对游客延期出发或退团涉及费用，由旅行社和游客双方协商解决。

　　记者了解到，暂停赴菲业务的旅行社包括上海国旅、上海青旅、上海中旅、锦江国旅、春秋国旅、携程等。旅行社纷纷表示，对于在菲游客，要求领队和当地旅行社密切关注安全，完成行程后回国。并劝说已经报名或即将报名菲律宾旅游的游客推迟和调整行程，对将于近日赴菲的团队和自由行游客采取主动劝退措施，如果游客选择取消行程，将会协商退费等事宜。

　　同时，旅游企业表示会密切关注正在菲律宾旅游的游客，发送关怀短信加强安全提示，通知领队关注菲律宾当地情况，密切与供应商保持联系，做好防范和应急方案。

　　广州旅行社暂缓赴菲旅游 推其他东南亚游代替

　　黄岩岛对峙事件不断升级，昨日记者从广州多家旅行社了解到，鉴于菲律宾当地局势变化，旅行社纷纷表示暂停组织赴菲律宾旅游，并将对近期的赴菲游客采取劝退。据初步统计，受影响的广州游客超过500人。

　　5月8日中国驻菲律宾大使馆经商处在官网发布通知称，近日菲律宾将举行大规模反华示威活动。要求在菲中资机构人员重视安保工作，注意人身财产安全。

　　而昨日多家旅行社也纷纷表示暂缓赴菲旅游团。南湖国旅方面称，该社将暂缓组织赴菲律宾旅游团队，预计受影响游客将达300人。目前，该社共有20名游客在宿雾，游览行程一切如常，南湖国旅称已第一时间致电领队及当地地接社，做好相关安全防范工作。

　　广之旅也指出，该社将暂缓组织赴菲律宾旅游团队，预计受影响游客将达200多人。目前，该社共有56名游客正身处菲律宾宿雾，游览行程一切正常。广东中旅也暂缓了赴菲旅游团，该社有关负责人指出，目前也没有旅游团在菲律宾，而昨日起也暂缓发团赴菲律宾。

　　在线旅游服务商携程也在昨日宣布暂缓发团，并劝说已经报名或即将报名菲律宾旅游的游客推迟和调整行程，对近日的赴菲团队和自由行游客采取主动劝退措施，如果游客选择取消行程，携程将全额退还旅游费用。

　　对于各大旅行社暂缓赴菲旅游，不少市民表示支持。“即使不暂缓出团也不会去菲律宾旅游了，毕竟目前关系紧张。”家住天河区的伍小姐说。而微博上更是有大量网友表态支持暂缓赴菲旅游。有准备去菲律宾旅游的网民指出，鉴于安全考虑，还是支持暂缓出发。

　　有业内人士指出，菲律宾的海岛旅游资源丰富，旅游业亦是菲律宾经济支柱之一，希望菲律宾给游客创造一个更良好、稳定的旅游环境。据南湖国旅统计数据显示，该社去年共组织了近万人次赴菲律宾旅游，到目前为止，赴宿雾旅游的人数已超过3000人。

　　北京多家旅行社劝退赴菲游客

　　昨天，北京多家旅游机构表示，暂停近期赴菲律宾旅游，并主动劝退有赴菲旅游计划的游客。旅行社表示，此举主要为保障游客人身安全。截至昨天晚上截稿，国家旅游局未发布赴菲律宾旅游警示。

　　携程昨天首先宣布，经过评估菲律宾当地局势变化对旅游的影响，从保障中国游客安全的角度出发，携程暂停组织赴菲律宾旅游，将对近期的赴菲游客采取劝退措施。携程表示，在目前的局势下，菲律宾旅游存在潜在的安全风险，为了保障旅游者安全和权益，携程将暂缓组织国内游客赴菲律宾旅游，劝说已经报名或即将报名菲律宾旅游的游客推迟和调整行程，对近日的赴菲团队和自由行游客采取主动劝退措施，如果游客选择取消行程，携程将全额退还旅游费用。

　　同时，携程会密切关注正在菲律宾旅游的游客，发送短信加强安全提示，通知领队关注菲律宾当地情况，密切与供应商保持联系，做好防范和应急方案。

　　同日，中青旅在其官方微博发布消息称，鉴于中菲黄岩岛事件升级，赴菲律宾中国游客人身安全可能存在风险，北京至长滩岛直飞航班已确定于5月13日停飞，中青旅即日启动《安全保障承诺》：对于参加5月13日及之后日期的长滩岛报名客人，中青旅执行全额退款(包含签证费)，由此带来的相关损失中青旅承担。

　　中青旅表示，此次长滩岛退款客人在今年年底前报名参加中青旅任意出境自由行产品可享额外优惠。

　　凯撒旅游官方微博昨天下午也发布提示，针对目前中菲紧张的局势，凯撒旅游启动了紧急预案，并连线了当地团组和领队，目前在长滩岛的团组人员没有受到影响。凯撒旅游表示，目前该社涉及菲律宾的产品只有长滩岛一处，均为包机直飞抵达，并未涉及此次发生冲突的区域。

 

南京：赴菲包机游预计取消

　　赴菲游在南京不算热门路线。“全市各家旅行社加起来，一年也就数千人吧。”江苏舜天海外旅游负责海岛游的杜女士告诉记者，去年夏天该旅行社推出了赴长滩的包机游，全年加起来去菲律宾的游客七八百人。近期将有一个团前往菲律宾的克拉克，“我们正在和客人沟通，将当地的详细情况告知对方。目前对方还没有取消的打算。”

　　江苏省中旅出境游负责人丁庆元介绍，菲律宾的海岛虽然风景不错，但当地的局势不稳，之前香港游客在菲律宾被劫持事件，已经给很多中国游客留下了心理阴影，再加上当地又时常会有地震、海啸等自然灾害的威胁，赴菲律宾的航班也不稳定，种种因素使得赴菲游在南京不太受欢迎。相比之下，南京人更青睐巴厘岛、普吉岛、马尔代夫等海岛。“我们近期没有赴菲的旅游团，”丁庆元表示，如果有游客要来报名，也会劝其改线路。

　　业内人士预测，今年夏天南京赴菲的包机游估计也泡汤了。原先还有旅行社有此计划，但现在已经打消念头。

　　苏州：黄岩岛事件后，赴菲游零报名

　　昨日，记者从苏州市国旅、青旅等多家旅行社出境游中心获悉，尽管目前赴菲海岛游线路并未暂停，但旅行社方面已经主动停止推介该游线。

　　据苏州青年旅行社工作人员介绍，由于目前国家旅游局没有要求暂停赴菲游，因此仍接受报名，“最快的一班出发团是在5月18日，5月25日还有一班，但从报名和咨询的人来看，大多数人都在犹豫，还是担心那边的安全问题。”

　　苏州国旅总经理助理吴弋告诉记者，从苏州国旅统计的数据来看，赴菲苏州游客数量呈每年20%的幅度增长，前两个月每月报团人数均已过百。“不过黄岩岛事件爆发后，这个数字就变成了零。”吴弋表示，鉴于现在的形势，建议大家目前不要前往，苏州国旅目前已经暂停赴菲游线。

　　苏州海外旅行社的负责人孙建平告诉记者，该旅行社赴菲游当前接受的报名同样为零，并且暂时将不推荐、不组团前往菲律宾。

　　菲律宾海岛游搁浅 宁波各旅行社停止赴菲旅游

　　昨天，记者经多方采访了解到，宁波十多家国际旅行社全部取消了原定于5月份前往菲律宾长滩岛等地的旅游计划。截至昨天下午4时，记者了解到，目前没有宁波的国际旅行社组团游客在菲律宾旅游。而记者询问到的几名原计划赴菲旅游的市民也表示，近期不考虑前往菲律宾旅游。

　　相关旅游人士表示，近几年来，菲律宾长滩岛已经成为宁波市民前往境外主要旅游目的地之一，每年春节期间也会有大量宁波游客前往度假。据不完全统计，宁波去年有6000多游客组团赴菲旅游。

　　“蛮失望的，行李都已经准备好了。”在海曙区灵桥路一家事业单位工作的孙女士告诉记者，她和朋友原定于本月14日前往菲律宾长滩岛游玩，已向旅行社缴费，现在突然告知不能成行，有些失望。

　　“估计已经有50%的游客来询问是否可以退团，工作人员正在与游客沟通。”昨天下午，宁波中青旅出境游相关负责人毕燕鸿告诉记者，该社目前没有滞留在菲律宾的游客。近期有多批计划发往菲律宾的团队，不过已经全部取消发团计划。“按照原计划，整个5月份，宁波中青旅预订组团前往菲律宾的游客总数在100人左右。”

　　随后记者又从浙江飞扬、浙仑海外等多家国际旅行社了解到，目前通过旅行社报名前往菲律宾旅游的团队、自由行客人行程正在取消中，目前没有查询到有旅行团滞留该地。采访中，多家国际旅行社相关负责人表示，目前，多数退团或更改行程的游客最关心的就是所产生的签证费用由谁承担的问题。

　　对此，记者了解到，多家国际旅行社表示，因不可抗力因素导致旅游合同无法履行，因此，游客不能要求旅行社承担违约责任，签证费用由游客方承担。

　　“我们一般先建议游客将行程延期，当然，旅行社方面也会同步协调航空公司、地接酒店等资源。”浙仑海外负责出境游的副总经理宫适青告诉记者，由于近期只有零星游客选择菲律宾相关线路，所以暂时还没送签证。同时表示，如果已经产生报团费等其他费用，旅行社将会给予正常退款。”

　　另外，浙江飞扬旅行社负责人告诉记者，在与游客沟通过程中，旅行社建议游客暂时不要前往菲律宾游玩，可以调整线路。如果游客坚持退团，其中已经产生的赴菲律宾旅游签证费用，由旅行社承担。

　　河南省内旅行社无赴菲团 散客赔钱取消赴菲蜜月游

　　河南省中国国际旅行社出境中心总经理蒋新英称，现在该社没有旅行团在菲律宾。河南省青年旅行社经理连丽娟和河南中国国际旅行社出境部经理柳佳炜同样表示，现在没有旅行团在菲律宾。

　　尽管多家旅行社表示现在并没有旅行团在菲律宾，但郑州仍有部分散客有赴菲旅游计划。

　　在郑州的美籍华人Sherry早在两个月前就与新婚丈夫预订了6月4日北京直飞菲首都马尼拉的廉价机票，并且也预订了马尼拉飞往菲多个旅游城市的机票。昨天，得知国家旅游局的相关通知后，Sherry决定取消赴菲计划。

　　“我们刚开始比较纠结，因为预订的都是廉价机票，不能改签不能退订，取消就等于白花了上万元。”Sherry称，现在中菲争端加剧，菲律宾还将举行反华游行，为了安全考虑，决定取消赴菲游。“机票退不了就算了，没必要冒着危险给他们送钱去。”