牟英姿：倾情奉献福利院

    牟英姿同志，女，1964年6月出生，自1980年在福利院一线岗位已经工作了三十一年。她凭着一份真诚的爱心和执着，实实在在地服务院民，帮助他们建立生活的能力和信心；她任劳任怨，淡泊名利，不计报酬，把全部孝心、爱心奉献给了院内的孤老残幼，把青春和热血奉献给了福利事业，得到了各级领导、同志们和院民的认可和好评。她常说的一句话是“只要让院民心里高兴，精神愉快，什么事我都愿意做。”。三十多年来她和院民建立了深厚的感情，谱写了一曲曲“孝老爱亲”的爱心之歌。
    1980年11月，年仅16岁的牟英姿来到福利院做了一名护理员，负责男女疯傻人员和弃婴的日常生活护理。记得刚上班几天，她就被一个女疯傻人员在院子里追着打，狼狈不堪。有的男疯傻犯病时会脱得一丝不挂，吓得她都不敢进病区门。她慢慢了解到这些人都是智障人员，如果没有精心的照料，他们将难以生存，是爱心使她坚持下来，一干就是4年。她性格耿直，善良热情，做事认真，待院民如亲人，甚至有时坚持带病为病人输液治疗，怀孕4个月时甚至在给同事打针时晕到。在做护士的十几年里，她立足本职，认真学习专业知识，并撰写论文参加了全省民政医疗护理学会研讨会，还做了大会发言交流。
    1999年，她晋升为主管护师，2001年担任护士长。任职期间，借鉴兄弟地市先进福利院的经验，在医疗护理和管理方面施行了整体化、规范化、人性化管理模式，使我院护理工作有了很大改善和提高。她以身作则，勤勤恳恳，困难危险冲在前面。院内孤寡老人生病，她床前喂药、打针；老人卧床不起，她端屎端尿，甚至从家里做好馄饨亲手端到床前给他们改善伙食，从未鄙视和嫌弃过他们，让他们感受到了家庭温暖和亲人的关怀。有一次，盲人刘大爷突发肠梗阻需住院治疗，当时正值周末财务科不上班，她赶紧从家里拿来三千元垫付了住院费，让老人得到及时救治。
    2003年至2005年期间，她担任老年公寓主任，无论在生活上、医疗护理上和娱乐活动上，处处为老人着想，事事关心老人，经常和老人谈心，很少休节假日，为老人解决日常生活问题，甚至还帮助老人和子女化解矛盾和隔阂。有位孤寡老人王阿姨，来公寓入住时隐瞒了精神病史，一年后因和其他老人闹了一点小矛盾诱发了疾病，又哭又闹，找领导说些无中生有的事，还指着她骂人，后来老人神智思维越来越混乱，她还是亲自送她到精神病院检查治疗。有的老人从医院来入住时患有褥疮，她就带着护士每天给老人翻身换药治疗以至痊愈。两年多的时间，深得到老人们的喜欢和认可。后来她调分院工作时，有四五位老大妈拉着她的手含着眼泪依依不舍。
    2005年8月牟英姿同志主动要求到位于岱岳区黄前镇的智残管理部承担起50多名疯傻智障人员的护理工作。2009年4月担任智残管理部副主任。她带领科室同志们一起，不怕脏，不怕苦，竭尽全力为智障残疾院民做好医疗护理、生活护理和康复训练，甚至于院民病故后尸体火化送行等都是亲力亲为。2009年夏天的一个晚上，牟英姿同志生病输液，一个老人突发急病去世，晚上10点她拔下了输液针就送老人去殡仪馆冷存。护理工作不仅要有爱心，还要有耐心细心。13岁的智障弃儿胖胖十年前被人收养现在又被收养家庭遗弃到院里，刚来时贫血营养不良还时常头痛呕吐身上还有伤疤。牟英姿同志带他去了医院做了检查诊断，通过药物治疗和加强饮食营养，现在可精神了憨厚可爱有礼貌，会帮人做事还认识了好多知识懂得了许多事情。每次见到换班的牟英姿，都会抱着她说想你了姨。她还和同事一起教五十多名傻子们唱歌、做体操、数数字、站队跑操。经过训练和调剂膳食，疯傻人员的身体强壮了，生活自理和认知能力也都有了一定的提高，有的还改掉了多年的坏毛病，家属探视都满意而归。智残管理部的护理工作得到了各级领导的肯定和好评。
    三十年如一日，她以饱满的热情、加扎实的作风、细致的工作、人性化的服务，当好孤儿们的“妈妈”，做好孤寡老人的“女儿”，得到了上级领导、同事们的好评，获得优秀护士、爱心员工、泰安市劳动模范、山东省道德模范等多项荣誉，多次获得考核嘉奖、记三等功一次。