返回首页>>申国芹：工作负责任 带头创先进

　　申国芹，1965年10月出生，中共党员，大学学历，1981年参加工作。现任济宁汽车北站站长、党支部书记兼圣都环线公交客运分公司经理。2010年被评为山东省道路运输站场优秀站长和济宁市巾帼建功岗位明星，并多次获得先进工作者和优秀共产党员称号。
　　一、政治素质高、道德修养好。申国芹同志思想解放，勇于开拓，坚持以党的十七大精神、邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，树立和落实科学发展观，坚定不移地执行党的基本路线和方针政策，注重加强自身道德修养，严格自律，清正廉洁，做到大事讲原则，小事讲风格。恪守职业道德规范，充分发挥党员干部的模范带头作用，管理创新、尽职尽责、甘于奉献，
　　二、工作负责任、管理重民主。申国芹同志工作任劳任怨、兢兢业业、恪尽职守，凭着自身特有的矜持、自重、自强，以及对事业、对人生价值体现的执着追求，以严谨的工作态度和忘我的敬业精神，使济宁汽车北站在经营、管理、服务、效益等方面都取得了较好的成绩，实现了客运收入三年翻番的目标。申国芹同志始终把职工的利益放在重要位置，建立健全了车站职工激励和考核机制、职工利益诉求表达机制，完善了职工工资集体协商制度；设立了特困职工救助基金、职工住院探视制度；实行企务公开，设立了站长信箱，重大事项倾听民意、张榜公示。2011年11月，我站职工曹志俊为了挽救身患肾病的儿子，毅然捐出自己的肾。申国芹同志被她伟大的母爱感动着，带头为曹志俊捐款，在她的感召下，职工也纷纷伸出援助之手，共为曹志俊同志捐款10975元，她还破例为曹志俊办理了内部退养手续，亲自赴济南省军区医院探望，送去单位和同事们的关怀慰问，被广大职工拥誉为“知心站长”、“知心大姐”。
　　三、带头创先进、努力争优秀。汽车北站作为济宁市重要的对外服务窗口，在创先争优活动中，申国芹同志率先垂范，带领党支部成员以“五个好”为标准，创建先进基层党组织，提出“服务无止境，满意是标准”服务理念和“星级服务”新理念，把创先争优活动与文明创建相结合、与提升职工素质相结合、与品牌建设相结合、与创新发展相结合、与提升职工文化生活相结合。推出“温馨旅途，情满北站”服务品牌，成立了“明星服务班”，评选出服务形象大使，设立“明星服务示范岗”，坚持“微笑服务、“一米线”主动服务、“首问负责制”，用心服务，真诚待客，用优质服务擦亮窗口，用实际行动诠释文明，使汽车北站成为旅客的贴心之所、幸福之站。
　　四、创新谋思路、企业得发展。为了给职工提供更多的择岗机会，规范车站经营环境，申国芹同志以睿智、豁达的过人胆魄，超前的决策者意识和敏锐眼光，提出了“开拓业务新领域，开发效益增长点”，收回租赁柜台，实行超市化经营，集约化管理，大大激发了职工的积极性，推动了北站各项工作的快速发展。这项工作创济宁交运集团之先河，得到了上级领导的认可，在集团公司以“北站模式”大力推广。同时，为提升车站社会公众形象，申国芹同志还积极联合市慈善总会，组建了“汽车北站慈善义工团”，定期带领职工到社会福利院、养老院开展敬老、助残活动，积极参加扶贫、爱心助学、抗震救灾捐款等社会公益活动，捐款捐物，履行社会责任。
　　如今，汽车北站在以申国芹同志带领下，各项工作逐步迈入标准化、规范化、集约化和人本化的轨道，职工素质、管理水平和服务质量不断提高。汽车北站先后被授予诚信中国．诚信示范单位、省级文明单位、省百强诚信站场、省优质服务先进单位等荣誉称号，明星服务班也被授予全国巾帼文明岗、山东省青年文明号、山东省用户服务满意明星班组等荣誉称号。“温馨旅途，情满北站”服务品牌被评为山东省服务名牌。