永远把工作放在第一位
于俊峰永远把工作放在第一位,在极其苛刻的时间限制和繁重的工作面前,他从不强调任何困难,一心扑到工作上,带领他的团队在网络备件管理系统数据维护与推广、技术培训、售后文档编制等技术支持工作中做出了突出成绩,并受到了领导和同事的一致好评。
于俊峰,男,44岁,中共党员,中国重汽集团技术发展中心信息化部部长助理兼技术应用所所长,高级工程师。主要负责新产品推广及销售技术支持工作。
售后备件的供应直接决定集团公司售后服务的口碑。为更好地给公司售后部门提供支持,技术中心新成立了技术应用所,并委任善打硬仗的于俊峰担任所长。由于种种原因,技术中心前期开发的网络备件管理系统在售后工作中并未得到很好的应用。刚接手工作的于俊峰下决心以此为突破口,打响技术应用所的第一枪。他亲自带领技术人员深入售后服务站进行调研,了解具体需求,同时在调研国内外备件查询系统基础上,根据售后服务单位建议,与程序开发人员及时沟通共同进行软件系统完善。经过一年多艰苦不懈地努力,全新版的网络备件管理系统目前已正式投入运行,并获得了使用单位的认可。
新版网络备件管理系统涵盖了中国重汽HOWO-A7、HOWO、金王子、新黄河、轻卡、矿用车等重、中、轻、特系列车型备件数据,包括各总成全展开爆炸图及相对应的零件清单,并根据产品改进情况实时进行数据更新,同时还可查询历史更改信息,从而有效解决了以往传统的纸质版、电子版备件目录准确率不高、更新不及时的问题,为售后服务系统进行车辆维修、零件调件提供了准确的依据。每一辆车下线后,该车辆生产数据就会自动录入网络备件管理系统,保证了查询用户可以在第一时间根据VIN 号、订单号等查询到该车辆的全部备件目录信息。工作效率及准确性大幅提升,极大提高了用户的满意度。目前已有1600余家服务站、配件经营网点开通了网络备件管理系统。 该系统包括中文版和英文版,可同时适应国、内外用户查询需求,在国内商用车企业处于领先地位。
于俊峰永远把工作放在第一位,在极其苛刻的时间限制和繁重的工作面前,他从不强调任何困难,一心扑到工作上,带领他的团队在网络备件管理系统数据维护与推广、技术培训、售后文档编制等技术支持工作中做出了突出成绩,并受到了领导和同事的一致好评。