路见不平挺身出

浩然正气显英雄本色
——山东分行营业部千佛山支行大堂经理张恩勇

　　张恩勇，一名普通的大堂经理，因一次勇擒歹徒的义举深深感动了人们，在群众中引起强烈反响。他不顾个人安危勇抓歹徒的行为，弘扬了社会正气，体现了匡扶正义、勇斗邪恶、见义勇为的中华传统美德，成为泉城人学习的榜样。
　　张恩勇1990年入伍，1999年转业到工行，先后从事过柜员、调款员和现金押运等工作，2006年9月由山东分行营业部现金中心转岗到山东分行营业部千佛山支行开元分理处从事大堂经理工作。多年来，无论在哪个岗位，他始终勤勤恳恳，为人正直，乐于助人，受到领导和同事们的一致好评。
路见不平挺身出，见义勇为不留名
　　2012年6月1日晚7时，张恩勇路过济南市经七纬四路口时，忽听见前面有人高喊：“救命啊，抢包了！”他没有丝毫犹豫，立即奔向出事点，远远就看见两个歹徒将一位老人推倒在地，夺过包后撒腿便逃。张恩勇看在眼里、怒上心头，拔腿便紧追上去，边追边喊：“站住！”大约跑出三百米，张恩勇截住其中一名歹徒。高大强壮的歹徒手持凶器向他大声恐吓:“快闪开，不管你的事，不识抬举就要你的命！”
　　张恩勇没有退缩，二话没说就冲了上去。他凭借多年在部队练就的擒拿本领和无畏精神，奋力夺下歹徒手中的凶器，并制服了歹徒，接着又很快拨打了110。歹徒被擒后还不甘心,嘴里不停地叫嚣：“等老子再出来，决饶不了你。”面对恐吓，张恩勇大义凛然，他大声回答：“我不怕，邪恶压不了正气！”
　　围赶过来的群众都被他的这种气势所震撼，纷纷鼓起掌来。此时，被抢老人的家属也闻讯赶来，上前就踢打歹徒，张恩勇忙拦住：“咱们不能以牙还牙，相信警察会秉公处理的。”一句话平息了家属的愤怒，家属这才转身拉住张恩勇的手：“今天多亏了您，真是太感谢了，您是我们全家的恩人！”当问及张恩勇姓名和工作单位时，他说自己是路过的外地人，笑着说这是每个人都应该做的。110赶来后，他这才放心地离去。
　　尽管搏斗时受了点轻伤，但张恩勇并没有耽误工作，第二天就像往常一样上班了。他也没有向同事们提及这段经历，因为他打心底认为：这只是做了一个公民应该做的事。
　　直到6月22日，被救老人的家属和同事们将一面“见义勇为 勇擒歹徒”的锦旗送到网点时，这件事才传了开来。
　　原来，被救老人经多方打听，通过派出所掌握的报警线索，才得知恩人的姓名和工作单位，于是委托孩子及十多位同事登门答谢。
　　面对赞誉，他还是那样平淡地说：“这是我应该做的，也是我们每个公民应该做的。”当被人问及斗歹徒时有没有想到个人危险，他笑了笑说：“肯定有危险，毕竟歹徒手中有凶器。但当时真的什么也没想，只是想去阻止，想去打抱不平，如果那时不站出来，良心会不安的。”有人问他以后再遇到这类事情还会不会挺身而出，张恩勇没有丝毫犹豫：“会，肯定会！”
　　张恩勇的义举绝非偶然，无论是工作中还是生活中，在这个质朴的山东汉子身上，都能看到忠、孝、仁、勇、智等传统美德的光芒。
挑战转岗甘奉献，辛勤汗水结硕果
　　张恩勇是一名大堂经理，营业大厅就是他的阵地。在大厅里，你总会看到他忙碌的身影，看到他用心地与客户交流，他的座右铭就是“用心服务”，在客户孤立无助时送去一个善解人意的眼神，当客户焦虑烦燥时绽开一个亲切友好的微笑，当客户迷茫困惑时提出一个专业切实的建议。服务不仅是锦上添花，更应是雪中送炭……
　　银行从业十余年，六年前，张恩勇从现金押运岗转到专业性极强的大堂经理岗位。隔行如隔山，对年届不惑的他来说，这是一个巨大的挑战。但从军10多年，他已养成了服从安排、吃苦耐劳的作风。在转岗人员培训开班时，他就说：“我知道，机遇、挑战和责任并存，感谢工行给我提供了这样一个平台。我的态度是：抓住机遇、迎接挑战、承担责任，相信只要努力就一定会成功。”在课堂上，他就像一名小学生，专注听课、做好笔记，课间追着教员请教问题。经过不懈努力，他以优异的成绩从转岗人员培训班毕业,成为一名业务技术能手，并在2010年营业部大堂经理技术比赛中获得第四名的好成绩。
　　近六年来，他没有休过一次公休。即使是轮休日，只要工作需要，他也总是随叫随到，没有任何怨言。他勤劳和敬业赢得了领导和同事们的普遍赞扬。
　　俗话说“一分耕耘一分收获”。几年来，无论是95588还是客户的网点留言，对张恩勇的表扬占整个网点三成以上，他的客户群也不断壮大，目前已拥有优质客户200余人，并有了大量的潜在客户，是一位名副其实的营销高手、网点大管家。2011年他被金融协会评为“济南金融协会微笑之星”，并多次被营业部评为“十大优秀大堂经理”、“十大服务标兵”、“中年员工转岗明星”。
以孝为先赤诚心，孝思不匮显美德
　　生活中的张恩勇是一个不折不扣的孝子。去年夏天，母亲患了股骨头病住院治疗，需要大额医疗费用。而他的妻子失业在家多年，孩子正在读书，在家庭经济并不宽裕的情况下，张恩勇拿出全部积蓄，为母亲进行了关节置换手术。在母亲住院期间，他白天坚持工作，晚上去医院陪床，两个多月的时间，张恩勇仅休过一天假，白天黑夜连轴转。年迈的母亲在他的悉心照料下，一天比一天好起来，渐渐能够下床走路，生活也能自理了，而这个壮实的汉子却一下子瘦了十多斤。那段日子，张恩勇没吃上一顿像样的饭，没睡过一晚囫囵觉，但看到操劳一辈子的母亲恢复了健康，对他来说，世界上没有比这更幸福、更欣慰的事了。
　　这就是张恩勇，路遇不平拔刀相助，热爱工作，热爱生活，有情有义。他是平凡普通的山东汉子，是我们身边的无名英雄。