一名军转干部的国税情结

柏剑下厨为同志们做饭

　　柏剑自2005年转业至高新开发区国税局，从税至今，不图名，不为利，默默耕耘，干一行、爱一行、专一行，以对工作的高度责任心和知难而进、顽强拼搏的韧劲，展示了军转干部的良好风采，树立了税务干部良好的形象，得到领导和同志们的肯定，赢得了纳税人的信赖。他多次被评为优秀党员、优秀公务员，今年“八一”又被评为济南市国税系统优秀军转干部。

　　不怕困难 勇于挑战

　　2005年10月，他从部队转业到地方，十几年军营的生活使他养成了秉公执法，刚直不阿，做事认真，知难而进的军人气质。2006年初，刚刚转业到高新国税的他，主动向局党组提出到更为艰苦的出口加工区分局工作，出口加工区分局成立之初条件艰苦，冬天没有暖气，他找出了多年未穿过的军大衣、大头鞋御寒，再冷他就起来跑步，暖和了再工作，就这样他却毫无怨言。

　　“放下枪杆子，拿起账本子，坚决不当门外汉”，从部队到地方，从带兵人到收税人，岗位变了，角色变了，工作性质变了，但他作为一名共产党员的本色没有变，干事创业的雄心没有变，争创一流成绩的工作目标没有变。对于陌生的税收业务工作，不懂就学，不会就问，谦虚严谨。白天忙着日常工作，晚上学习税收业务。很快他便熟练的掌握了税收业务操作方法，不仅能够地独立工作，很快也成为了业务骨干，得到了领导和同志们的肯定。

　　恪尽职守 严格执法

　　工作中他牢固树立大局意识、廉洁意识、服务意识、争先创优意识，认真对待领导和上级交办的各项工作任务。为规范自己的税收执法行为，提高税收执法水平，他认真学习了税收管理员职责和操作规程，牢记岗位职责，严格遵守税收工作规程，所分管的税源管理工作，连续多年保持申报率和入库率均为100%。为确保执法公正，树立国税干部的清廉形象，他坚持做到不碰思想道德这条防护线,不越规章制度这条警戒线,不触法纪法规这条高压线。常修为政之德，常思贪欲之害,常怀律己之心。在遵守税收工作纪律，落实廉洁勤政规定方面坚持：管好自己的眼，不该看的不看；管好自己的嘴，不该吃的不吃；管好自己的手，不该拿的不拿；管好自己的腿，不该去的不去。守得住清苦、耐得住寂寞、抗得住诱惑、管得住小节，永葆革命军人的本色。

　　以人为本 文明服务

　　“路人口似碑，人心是杆秤”，他深深懂得，只有为纳税人提供真心、真情、真诚、真切的服务，纳税人的心就会与我们贴得更近，交税就会更加积极主动。为此，他不断创新服务手段、提升服务层次，丰富服务内容、优化服务方式，广泛推行了贴近式服务、电话预约服务，省去了纳税人来去的奔波；开门纳谏，坚持定期走访纳税人，为管理获取第一手资料，虚心听取和征求纳税人的意见；落实优惠政策，严格按照政策规定办事，在规定时间内最快做出税务决定，为纳税人克服时间、空间的限制，创造了最大的工作效能，努力为企业创造一个良好的办税环境，受到企业人员的好评。他提出了“真心为人、真情感人、真诚待人、真切助人”的服务准则，把“文明征税，礼貌待人，交明白税、放心税，融洽征纳关系”作为自己工作的出发点和落脚点，坚持把纳税人满意作为自己的工作标准，以自己的实际行动展示了革命军人特别能吃苦、特别能忍耐、特别能奉献、特别能战斗的精神。