热血红心献税收

高新国税局优秀党员江红

　　她，将美好的青春和满腔的热血奉献给了她钟爱的税收事业，用女性特有的温柔与坚强撑起了纳税服务的真心与真诚；她，立足岗位，吃苦耐劳，热情服务，乐于奉献，3次受嘉奖、2次荣立三等功、多次被评为优秀公务员，被济南市委表彰为优秀共产党员，光荣地出席了济南市第十次党代会。她，就是高新区国税局票证中心江红同志。

　　勤奋好学 热心服务

　　1999年，江红从一名直线加方块走出来的军转干部，考入国税局，从事出口退税工作。众所周知，出口退税是专业性很强的工作，也是税收工作的一条“高压线”，而且出口退税政策变动较快，要求既要有强烈的事业心和责任感，还要具备坚实的业务基础和计算机操作技能。对于一个刚脱下军装就穿上税服的“新兵”来说，一切都要从“零”开始。从此,她以业务书籍为伴，与时间赛跑，早上班看文件，晚下班学政策，遇到问题就虚心向前辈请教，问题不搞明白不撒手，问题不解决不放过，她把税收政策条款分类熟记……很快，她就成了出口退税政策的活词典。

　　她善于把理论知识与实践有机结合，用所掌握的税收知识为纳税人提供服务。有一次，她跟随税收管理员到一户内资生产企业进行超期申报核实时，发现该企业因各部门衔接不畅使得出口单证回收不及时而超期，导致企业未能享受到出口退税优惠。由此她深刻意识到，要切实兑现国家税收优惠政策，真正扶持企业发展，还要对有关外经贸、海关、外汇管理、国际贸易相关知识认真熟悉和掌握。于是，她查找翻阅了大量资料，对相关知识进行了全面的学习，深入调查研究，搞清一票出口业务从货物发出到单证回收各个环节的衔接过程，为相同业务类型企业积累了经验。时间长了，出口企业在业务上有啥问题都愿意及时和她沟通，找她帮助解决，她被纳税人称为出口退税的业务“顾问”，慢慢地成了济南国税系统小有名气的出口退税业务能手。

　　爱岗敬业  勇于创新

　　她常说：“税收业务面宽，岗位多，不管干什么，我都会认真做好”。2008年5月份，因工作需要，她接受了一个全新的角色：税收征管岗位。面对新的挑战，她变压力为动力，白天积极请教业务好的同志促进工作，下班后，整理一天的工作收获，使她在较短的时间内适应了新的工作岗位。为提高全局征管工作质量，她将征管使用的各个软件和各项指标细心研究，通过理顺工作流程、规范工作要求，加上对一线工作岗位的热情服务，较好地调动起各业务岗位人员的工作积极性，实现了全局征管工作“事事有人干、时时有事干、事事有标准、时时有监控”，全局的税收征管质量明显提高。

　　2010年，济南市国税局着手实施专业化税源管理体系建设，这对每位基层税务干部来说都是个新课题，作为此项重点工作的牵头部门更是一个全新的挑战。领导点名让江红作为此项工作的责任人，她肯吃苦、不怕难，迎难而上，参与起草了《高新区税源专业化管理工作实施方案》，明确了机构改革后各部门的工作职责和工作目标。她认真研究相关文件，仔细听取区局领导及同志们的意见建议，利用节假日，将税收征管软件中的机构、人员和角色与机构改革后新岗位人员的职责相匹配，在V2.0中进行了两次微调，完成了全局税收专业化管理人员的合理配置，实现了税收征管软件中电子流的税源专业化管理。她积极学习并努力探索有高新特色的专业化管理的方式、方法，为全局专业化管理在分税种、分行业管理中献计献策，有力激发和调动全员的积极性、主动性和创造性，提高了专业管理水平。

　　严格执法  清正廉洁　

　　作为税收一线的工作人员，她深知，纳税人是她的工作对象，她更知道，廉政是又一条“高压线”，她时常告诫自己，手莫伸、嘴莫馋、心莫贪，严格执法不徇私情，为税清廉方能理直气壮，她是这样说的，也是这样做的。有一家刚刚起步的生产企业急需资金采购材料投入生产，正在医院照顾病重的老父亲的江红知道后，马上赶回单位，将该企业未挂审到的核销单信息，主动通过市局向省局、总局索要，待信息到达后，将企业的资料全部审核通过，使得70万余元的退税及时退付给企业用于采购材料，该企业负责人拿着五千元的红包来感谢，她摆摆手说：“这是我的工作”，婉言谢绝了。

　　不计名利  快乐奉献

　　在高新区国税局，一提起江红同志的名字，大家会不约而同地竖起大拇指：“她呀，可是个热心人！” 区局党总支部创新思路，实行了健康承诺制度，开设了“健康小门诊”，为发挥她在部队从医的技术，让她负责健康小门诊的服务和管理工作，她欣然同意，迅速购买了小门诊所需相关器械、物品及各类必备药品，使“健康小门诊”很快就开张了。她深入各处室送医送药，讲解保健常识，各季节应注意的事项等，每年业余义务出诊200余次，被同事们誉为“健康天使”。