真情无价 谢意永存

刘文明

    山东交运集团出租汽车管理中心共产党员、出租车驾驶员刘文明，在日常运营工作中乐于助人、见义勇为，屡次获得乘客的表扬及上级部门的表彰。

    2009年11月28日下午，一辆大型罐装混凝土运输车在顺河路与经一路交叉口撞人后快速驾车逃逸。开车途经此处的刘文明发现后，驱车狂追几百米，冒着生命危险用自己驾驶的出租汽车超车后堵住了肇事车辆的去路，拦下逃逸司机，并及时拨打电话联系交警及医护人员赶赴现场处理事故，抢救伤者。”死者的女婿王先生将一面写有“真情无价，谢意永存”的锦旗送到了刘文明手中，为表谢意，还掏出一沓钱，被刘文明婉言谢绝。

    救人危难，这已不是第一次，每次遇到道路上的事故时，他都会停车，看看是否需要帮忙。2008年的一天，刘文明驾车行驶到北坦附近，突然看见一个小伙子跑到一个骑自行车的小姑娘身旁时放慢了脚步，小伙子顺手拉开了小姑娘的皮袋，掏出钱包就跑。刘文明加速追赶，没有追上，于是刘文明报了警，警察赶到后，刘文明将车放到路边，坐上警车，和民警在周围转了半个多小时，最后在制锦市小区抓住了那个偷包贼，类似的事情，刘文明做过很多，“见义勇为，这是一个市民应该做的，”刘文明说。

    刘文明把不断提高乘客满意度作为日常营运工作中追求的目标。2011年初，为了配合集团春运工作，刘文明先后协助到长途汽车总站及东站乘车的乘客办理电话预订车票20余人次，发放电话咨询订票卡300余张，归还乘客丢失的手机、行李等物品2件次。其乐于助人的服务态度和拾金不昧的无私行为，多次获得乘客的电话表扬，成为5名获评“山东交运出租先锋”的驾驶员之一。