以诚为本凭良心做大企业

　　慕艳凤，女，山东龙口人，1964年4月出生，龙口信昌金属制品厂总经理。

　　她宁肯亏自己、亏企业，也不亏员工、客商和社会，处处恪守诚信，使企业由一个废旧品回收“小作坊”发展成为一家销售额达1.8亿元的汽车零部件“出口旗舰店” 。

　　一、以诚为本，凭良心做大企业。

　　“信守不渝、恃德久昌”，是慕艳凤恪守的人生信仰和兴业之道。企业制定了严格的生产标准和操作流程，从原材料进厂到产品出厂，层层严格把关。在采购环节，她坚持“质量第一，价格第二”、“先谈质量，再谈感情”。有客户劝她使用成本低、肉眼无法辨别真伪的“号外铁”，被她坚决拒绝，因为这会影响产品的使用年限。为此，慕艳凤每年要多支出400余万元。

　　慕艳凤对质量的执着可以说达到了“吹毛求疵”的程度。2013年，一次例行检查中，她发现一道工序存在流程操作不当，虽然不影响出口，她还是毅然报废了这批价值100万元的产品。

　　自建厂以来，信昌金属保持了连续9年出口产品零退货的记录。2010年，美国经销商詹姆斯先生先后通过大使馆、中国友人多方找寻，历时3个月才找到信昌金属，并当天签订了合同额达1.2亿的年度订单。2015年，该厂订单逆势上扬，销售额比上年增加2000多万元，达1.8亿元。

　　二、以信为基，用行动树优良形象

　　慕艳凤处处践行着诚信诺言。她从不拖欠客户一分钱货款。2011年，为帮一家原材料供应商渡过难关，货还未到位就全额支付了货款。在交货过程中原材料价格大幅走低，产生了近2 0万元差价，但她依然信守合同，按照原价进行采购。

　　她是职工口中的“慕妈妈”，企业再困难也保障员工利益。2008年出口企业遭遇经济危机，信昌也出现订单不足、机器空置的困局，她没有向职工转嫁压力，而是想方设法为职工照发工资、稳定职工情绪，并组织员工学习新技术，改进产品质量，提升企业竞争力。

　　信昌金属是纳税信用A级纳税人，慕艳凤说，诚信纳税是对国家应尽的义务，必须不折不扣的完成。她还首批申请加入龙口诚信联盟，主动接受媒体和社会监督。

　　慕艳凤先后荣获“龙口市诚实守信道德模范”、“龙口市三八红旗手”、“龙口市巾帼英雄奖”等荣誉称号。