李本干,男,现年45岁,东平县肢残协会主席。
从事家电维修和销售。走进老湖镇,“老湖家电、保修包换”的广告随处可见,老湖家电城、铁拐李家电维修部见证着李本干不凡的奋斗历程。
靠贷款400元起家
1989年,李本干技校毕业,因为身体残疾,无法继续求学,他坚信只要做个有心人,照样能成就一番事业。当时,因为腰包渐渐鼓起来的老百姓也像城市人那样开始使用家用电器,他看准一个商机,背着父母,托人转脸贷款400元开始从事家用电器修理,拼命钻研家电修理技术,在现实生活中不断积淀将生意做大做强的能力。
一天他为大王峪的一个老太太修石英钟,因为旧电池把接头腐蚀坏了,他从废电器中找了一个配件给她换上,没有收钱。老太太很高兴,告诉他,上次她家的石英钟表针不动了,她换了新电池,表针还是不动,她以为表坏了,找了个修表的看了看,修表的把电池的正负极颠倒了一下,表针就动了,就这么一点小毛病,非给她要五块钱,她觉得钱花的有点冤,从此再也不找他修东西。这件事给李本干的震动不小,为了五块钱,却败坏了一个生意人的信誉,实在是得不偿失。从此,李本干给自己定下一个规矩,不换配件不收钱,换配件要给客户讲明原因,讲明价格,客户接受才换,绝不能坑蒙、欺骗顾客。由于他技术过硬,服务态度又好,价钱也不贵,找上门来的生意日渐增多,每天不用出门,照样买卖兴隆。多年后,当有了一些积累,他又开始酝酿下一个经营项目。2009年,他放下家电修理业务,在老湖镇政府前租赁门市,搞起了家电经营,实现了创业中的第一次飞跃。
凭诚信将生意做大
他说做生意必须讲诚信,绝不能经营假冒伪劣商品,因为欺骗消费者最终会害了自己,他是这样说的也是这样做的。2011年腊月的一天,他手下一个负责送货的伙计误把一台检验出来的不合格的洗衣机给送走了,事情过去了三天,李本干在核货的时候才发现了这个问题,他狠狠地批评了那个伙计一顿。他说,把货送错,我们的信誉就遭到损失,如果等退货上门,我们的信誉损失就更大。这个时候,春节临近,家用电器的销售量比较大,不知道这台洗衣机流向哪一家。有人建议等来退货的时候再换也不迟,但他坚持凭销售记录,一家一家去核对,愣是在马凉村一客户那里找到了那台洗衣机,李本干不但给人换了新的,还向人家道歉,客户自然高兴地合不拢嘴,逢人就夸好。在这件事上,有人说他小题大做,有人说他迂,有人说他傻,但他笑呵呵地说:“我就是愿当这样的傻子”。这样的傻事李本干还做了不少,有些家用电器的质量有时不像厂家说的那样优秀,有些往往在销售前就被检验出来是不合格商品。被检验出来不合格的商品他坚持一律退回厂家处理,不能退回的,宁可烂在自己手里,也决不流向消费者。由于他秉承客户利益至上,信誉永远第一的原则,他的商铺总是顾客盈门,生意十分红火,销售收入逐年增长。经过几年的积累,现在的李本干已成为一个拥有固定资产200多万元的经营大户。
用真情回报父老乡亲
李本干经历过创业的艰辛,也品尝过成功后的喜悦。2010年12月被评为全省残疾人自主创业模范,2012年被评为全省共享阳光自主创业标兵,2014年被评为山东省残疾人自主创业个人。李本干生意越做越大,经济实力也越来越强,但却没有忘记父老乡亲,一直免费为困难残疾人家庭维修各种家电、钟表,义务为学校维修各种电器。这些年里,他利用和商家打交道的机会,经常捕捉就业信息,为乡亲们介绍致富门路,自己的商店招聘职工5人,安置待业人员3人。看到或听说那家有了困难,他总是牵挂在心,被当地百姓称作是“关心他人胜过关心自己的人”。2012年,他听人说,宋村有个小姑娘因身患重病,急需住院手术治疗,可她家里一贫如洗,哪有钱来医治女儿的病。父母心急如焚,百般痛苦,到处奔走筹钱,李本干知道后,尽管与他们素不相识,却托人送去了一万元现金,解了他们的燃眉之急。李本干本身残疾,身驾双拐,但他致富不忘回报社会。2010年为老湖镇敬老院捐献的面粉和食用油20份,现金4000元;2012年为老湖镇敬老院捐赠钟表70块;2012年以来,每逢春节为老湖镇74户孤寡老人送过年费,每户100元,三年共2万余元;2013年为老湖镇敬老院捐款5000元;2014年为老湖镇敬老院捐赠的太阳能2台,计9000元。李本干就是这样一个人,对自己总是那么苛刻,不舍得吃,不舍得穿,对别人却慷慨解囊,时时献出自己的一片爱心。
责任编辑:赵兵