诚信是金

　　高娟，女，1970年5月29日出生，临沂财源物流有限公司董事长，山东金兰影视发展有限公司总经理，临沂市工商联物流商会会长，临沂市商城物流协会会长。

　　十几年来,诚实守信是她企业经营的标识，童叟无欺是她做大做强企业的法宝，“诚信是金”的经营理念让她和她的公司在临沂物流行业赢得了良好口碑。

　　对客户做到诚实守信。在临沂物流业客户代收款成为敏感问题，物流企业“跑路”现象时有发生。高娟带领的财源物流公司把客户代收款兑现工作放在重中之重，代收款实行24小时到账，账目做到日清月结。每天物流代收款账户清零，全部付清，每年年底代收款全部付清。十二年来，没有发生一起代收款拖欠事件。代收款安全、及时兑付，支付速度快，已成为临沂发货商户对临沂财源物流的共同印象。财源物流在社会上树立了诚实守信的良好形象。

　　认真对待客户的诉求。从创业之初，高娟就要求公司员工认真对待客户的诉求。在物流业务过程中，发生的货损、货丢、货差等情况，无论任何原因，都在第一时间对客户进行赔付，让诚实守信在财源物流公司成为最鲜明的特色。

　　时时维护诚实守信形象。公司在2006、2015年行驶中的车辆两次发生火灾，赔付完全达到客户满意，没发生任何争议。财源物流的口号是：一品连千户，财源拖万家！

　　财源物流多年来坚持扶贫济困，筹集资金600余万元为困难职工购买运输车辆；捐资20余万元建立留守儿童爱心家园九所；多年来拥军、助学、看望孤寡老人花费30余万元；连续十年每年拿出十万为家乡70岁以上老人发年终福利；投资200余万元为家乡修桥修路；为弘扬红色文化，成立红色文化基金，为临沂捐建数字红色电影影院20余套，价值五百余万元；投资三百余万元参与拍摄红色电影《沂蒙红嫂俺的娘》；投资千万元打造军事科普长廊、《枪声就是命令》实景演出剧。

　　公司连续十多年被多家部门表彰为诚信单位、捐资助学先进单位、爱心企业。董事长高娟当选为兰山区人大代表，临沂市政协委员，被授予全国巾帼建功标兵、山东省三八红旗手标兵、临沂市劳动模范、五一劳动奖章等。