王胜,1972年7月生,日照市东港区国税局科员。
1999年,王胜因车祸致高位截瘫。23年来,他不忘初心、身残志坚、乐于奉献,成立了“王胜工作室”,积极践行“为国聚财、为民税收”的神圣使命;他挑战命运、顽强拼搏、爱残助残,无私帮助残疾人立业创业,被省政府荣记二等功,被评为“最美税务官”、“感动日照十大新闻人物”。
一、飞来横祸,自强不息,打开人生另一扇窗
1999年4月,一场突如其来的车祸,改变了王胜的命运——完全性颈椎脊髓损伤,高位截瘫,肩部5公分以下失去知觉,躺在医院的他发现自己根本动不了,除了呼吸和思考,一切简单的事他都不能做:不能翻身,不能起坐,甚至连吞咽都变得困难。
突遭厄运的王胜烦躁,挣扎,绝望,生活于他,成了真正的苦难和折磨。可是一想到年迈的双亲,不断鼓励帮助他的同事、亲友,他告诉自己不能就这么倒下,他的心底始终有一盏灯在亮着--“我要振作起来、要让身体好起来,尽早回到国税大家庭当中!”
改变不了境遇时,只能改变自己。即使翅膀断了,心也要飞翔”。为了复健身体,王胜承受了常人难以承受的痛苦。绑沙袋练手臂力量,吹气球锻炼肺活量,捡绿豆练手指灵活度…….每项康复内容,他都做得一丝不苟,哪怕累到虚脱,也要坚持做完。受伤后第五个年头,他第一次颤巍巍地拿起笔,歪歪扭扭写下几个字后,终于长吁一口气,似乎从紧闭的门户里看到了一丝微光。除了加强康复锻炼,他开始通过电脑了解外面的世界,尝试着改变自己。他和朋友一起创办了康复论坛,在那里,他和病友互相鼓励,交流心得,探寻康复之路。
在康复的日子,王胜每天坚持读书,及时掌握税收政策的变化和工作的动向,各种税收业务书籍伴随着他,让他如饥似渴遨游在知识的海洋。长期卧床的人本来就容易头晕,每看十几页,往往眩晕的半天缓不过劲来;他慢慢靠着被子坐起来写几个字、看几页,有时写不了几行就滑倒在地上,跌的头破血流,他就挣扎着让母亲搬起来,用口握着笔写字,写不了半页嘴唇就僵了,渗出来殷殷血迹……慢慢的,一天从写几十个字到几百字,那些开始像小学生写的“入门字”,慢慢有些方块字模样了。他不断给自己加油鼓劲,持续学习着、思考着、积累着、储备着,期盼早一天重返岗位。十年下来,他竟然记了七八本五万多字的读书笔记。
二、身残志坚,爱岗敬业,“轮椅税官”暖人心
“我要扼住命运的咽喉,它绝无法使我完全屈服。”王胜以不屈的勇气、不挠的意志,培养自己重返岗位的能力。
科班出身的王胜有着极高的专业素养与悟性,治疗期间,在病床上陪伴他最多的就是励志和税务方面的书籍,对于最新的税收政策、税制改革方向,王胜总在第一时间通过网络、书籍、论文加以研究学习。
长年累月坚持不懈的学习,使王胜拥有了丰富的知识储备与工作素养,他一点点补齐因病落下的“功课”,一次次向单位递交上班申请。单位考虑到他身体状况,不能在常规性岗位工作,便根据他擅长的业务,安排其为前台人员提供数据分析,做后台支持。
王胜以扎实的业务基础,厚积薄发的储备,认真做好每一项安排的工作。他充分满足纳税人合理需求,实行“全程跟踪服务”,通过发放意见调查表、网络舆论搜集、纳税服务回访等形式征集意见,对征集到的纳税服务需求设计“微程序”,分析研判纳税人反映问题的轻重程度、紧急程度,提出的具体落实和反馈意见,确保纳税人需求“发出有反馈、回访有落实、问询有回音”,近年来共征集纳税人意见建议900余条,逐一给予反馈落实,赢得了一片点赞。
为避免服务窗口“坐等”、纳税人“久等”,王胜在后台设计程序,通过邮件通知、QQ群告知等方式开展预约服务,主动引导纳税人集中申报,实现税企双赢,先后为企业提供预约服务110余项次。为让纳税人办税“更省力、更便捷、更高效”,他积极宣传推介网上抄报税、个体工商户委托代征等多元办税方式,邀请纳税人一起体验网上办税,目前全局所辖企业纳税人网上申报比例达到了95%以上。
“营改增”试点全面推开后,为更好方便纳税人,王胜充分学习相关政策,与业务科室研究设计了《营改增办税事项流程图》,针对企业法人的、针对个体纳税人的,分门别类,图文并茂,通俗易懂,简洁明了。前来办税的人们常常看到一个坐在轮椅上的国税干部,三伏天里,王胜要常常汗流浃背,可是脸上永远挂着笑的他,令人动容。
天好的日子,妻子会推着他走访企业、看望个体户,进行政策宣传,税法普及。轮椅上开朗热情、知识丰富的的“王税官”总能和纳税人打成一片,赢得他们对国税工作的理解支持,他已成为宣传国税工作的“代言人”。
三、顽强拼搏,撒播阳光,照亮心底社会责任
受伤后一路走来,王胜付出很多也收获很多,他一直有个心愿,那就是凝聚更多目光,关注残疾人群体,让更多还陷在困境中的残疾人朋友走出来,让他们知道自己也是有用的,也可以像健全人一样拥有尊严、幸福、和快乐。在国税局领导的帮助下,王胜成立了专门为残疾人提供法律、康复、纳税咨询等服务的“王胜工作室”。
在这里,王胜把自己的感受到和体验传递给他的病友,经常去病友家中探望,鼓励他们树立生活勇气,帮助他们寻求自强之路,并用所学的法律知识为病友维权提供建议和援助。不定期地组织残疾人康复训练营,帮助他们掌握轮椅的使用技巧,生活自理的生活技巧。
在他的帮扶和引导下,一个又一个残疾人正走出阴霾,迎来他们生命中的春天。
袁少军,一个朴实敦厚的农民,颈椎受伤后坐上轮椅已经二十多年了,跟妻子开了个小卖部维持生计。由于文化层次低,平时跟病友交流也不多,袁少军对残疾人税收优惠政策和扶助补贴政策知之甚少,针对重度残疾人发放的护理补贴更是一次也没领过。王胜和同事们积极协调,给他落实税收优惠政策,帮他申请护理补贴,并且为他领取发票简化手续,开辟绿色通道。
张峰,秦楼街道双庙村人,受伤十多年一直卧床不起,四肢严重萎缩,拒绝与人交流,自卑自弃,性情暴躁。家人忧心无奈,听说了王胜的事迹后找到了他,恳请他前去劝导。王胜二话不说,立即让妻子开车带他去了张峰家,一聊就是几个小时。从受伤经历到康复心得,从日常锻炼都运动体验,直说到张峰渐渐敞开了心扉。此后,王胜一有时间就去探望他。张峰有个女儿叫小芹,和王胜的女儿同岁。张峰受伤后,他的妻子抛夫弃女,离开了他们。受到失去母爱和近乎失去父亲的双重打击,小姑娘长得又瘦又小,憔悴忧郁。王胜每次去,都带女儿一起过去,女儿和小芹成了好朋友,每次都给她带很多学习用品和课外书,王胜的爱人也经常给孩子买些营养品。在王胜一家人的努力下,张峰渐渐变得平和宽容,偶尔还跟孩子开开玩笑,给她辅导一下作业,小芹也日渐活泼灵动,红润健康。每次王胜去,张峰的父母都早早等在村口,见了面就紧紧握住他的手,各种土特产一个劲往手上递,感激之情,溢于言表。
还有小辛、路宜暖、时培武、小斌、康康、牛晓兵......等等,无论是近在本市的病友,还是远在陕西、江苏、湖南、澳门的球友,每个和王胜交流的人,都得到很大的鼓舞和启发,王胜工作室不遗余力的帮助,无疑给他们暗淡的生活注入了一缕阳光,为他们开启命运之门找到了一把新的钥匙。
四、
王胜不仅是一名残疾人好税官,而且还多次获得亚洲和全国乒乓球冠军等荣誉。为尽早恢复好身体,回到工作岗位,王胜挑战命运、挑战极限。他刻苦训练,顽强拼搏,在残疾人乒乓球运动中独树一帜,参加了近十年的国内国际比赛,获得了仁川亚残会乒乓球比赛男子TT1-3级团体冠军、全国残疾人乒乓球锦标赛TT2级单打冠军等20多块奖牌。
2015年,在王胜和相关部门领导、朋友的共同努力下,成立了日照市残疾人乒乓球协会。协会对残疾人学员全部免费训练,让他们重拾对生活的信心,做一个受社会尊重的人。为了帮助残疾人,王胜常常自己掏钱买来球衣、球拍、胶皮和康复励志书籍,送给残疾人朋友,几年来,他送出去的运动器材和书籍价值高达几万元。协会中走出的徐立军不负众望,在2015年全国残疾人运动会上获得了乒乓球TT1级比赛的亚军,还与王胜合作夺得了山东省男子团体亚军。
不屈不挠、热诚豁达的品格,让王胜就像暗夜里的光束、迷航中的灯塔,吸引着人们不断向他靠拢。王胜帮助过的、帮助过王胜的领导、同事、朋友们,那种社会大爱和正能量汇集成细流扩大、再扩大,形成一股照亮社会责任的暖流,感染和鼓舞着每一个弱势群体,大家都称他是“正能量的加油站、释压力的阳光屋”。
如今的王胜,是中国残疾人乒乓球国家队队员,日照市残疾人乒乓球队队长兼教练,是人人称颂的“轮椅上的税官”,更是面对人生永不言败的勇士。
轮椅上,他挺起了不屈的脊梁!
责任编辑:赵兵