银行柜员诚信核算顾客存款

　　田玲，女，1990年11月出生，宁津农商银行双碓支行综合柜员。

　　2016年11月8日上午10时，伴随着阵阵掌声，宁津农商银行双碓支行综合柜员田玲从该镇小郭村马金勇手中接过一面印有“服务热情、廉洁高效、贴心服务、真心帮助”的锦旗，客户表达着对小田拾金不昧的由衷感谢。

　　故事还要从11月5日说起，那天正值集市，前来该支行办理业务的客户特别多，3个服务窗口前都排起了长队。正当前台柜员小田为客户王大姐办理存单转存、清点新存入现金时，一个急切的声音传来，“哎，麻烦，借个光！”紧接着一堆现金夹着一张银行卡塞进了柜台里，小田抬头一看原来是农商行的老客户马金勇，他经营着一家木材批发厂，时常前来为客户汇款，早已与农商行的工作人员熟络。

　　这时，小田打趣的说道：“马大哥，你没看人家这么多人排着队呢，不但没取号，还插队?”“哎呀，小田你不知道，俺这外面实在是有急事，俺孩子啊着急去县城上学，再晚一会就迟到了，这钱俺带着怕在路上不安全啊！大伙都理解理解。”“就先给他存上吧！别耽误了孩子上学。”正在办理业务的王大姐和排在后面的几位客户都异口同声的说道。

　　马大哥把钱和写好的存款凭条一起递给了小田，并说：“这是2万块钱”，说完转身就走。周围的客户开玩笑说：“这人一看就是急性子，马大哈！”

　　小田赶快给马大哥办理存款业务，一清点现金却发现是3万元，立即向支行会计主管高行长报告，两人一同核对了一遍，的确是多出1万元。为了不影响正常办理业务，会计主管高行长让小田继续办理业务，自己立即到后台回放监控录像，通过反复回看，多出的1万元的确是马大哥的。

　　随即，前台柜员小田拨通了马大哥的电话，但是电话那头的马大哥却一口咬定自己就拿了2万元，还说自己今天早晨刚从他行ATM机取的现金，且提现最多2万，不会错的。小田听后，还是不肯放弃，劝他仔细想想，回忆一下，并提醒他问问家人。

　　不一会儿，小田的手机响了，是马大哥打过来的，原来是他家属在出门时又给他多放了1万元，由于前来拉货的客户急着装车，便忘记告诉马大哥了。10分钟后，马大哥再次来到营业厅，连声感谢，小田赶快把多出的1万元存到了他的银行卡。

　　于是，故事便有了客户马金勇为宁津农商银行双碓支行送锦旗表示感谢的一幕。