董玉石，男，1963年6月出生，中共党员,淄博市行政审批服务局四级调研员。他自进入政务服务系统工作后，负责推进“简化审批程序、提高审批效率”等“放管服”改革工作，在全国和全省率先改革创新了系列高效便民的政务服务新模式，多次受到国家和有关部委表扬，先后3次荣立个人三等功，2次受到淄博市委市政府通报嘉奖，荣获“振兴淄博劳动奖章”，被评为“淄博市优秀共产党员”“淄博好人”。

董玉石工作照（左三）

　　打通“最后一公里”，全国前列、全省率先将政务服务送到百姓家门口

　　为建设镇办便民服务中心和村居便民代办点，为群众办实事，打通服务群众“最后一公里”，董玉石经常实地走村访户。有次正值寒冬，为帮助博山区池上镇最偏僻的池埠村鹿姓老人解决村居贫困家庭低保和农村合作医疗办理流程等问题，他顶风冒雪赶去，途中车辆抛锚，在同行人员等待救援时，董玉石步行近6公里山路赶到老人家中。当看到全身是雪，湿漉漉的头发上冒着白气的董玉石时，老人激动地紧紧抓住他的手说：“为了我这个老头子，你看你……”说着说着就哭了。

　　经过大量走访调查后，董玉石提出了按照“五统一”的建设原则，将涉及民政、农业、计生、住建、社保和合作医疗等113项便民服务事项，统一到镇办便民服务中心办理，在全省率先制定出台《关于规范和完善镇(街道办事处)便民服务中心建设的实施意见》，编制了实施方案，规定了建设标准，明确了运行规范。2018年全市镇办和2791个行政村已全部建立便民服务中心、村居代办点，实现了群众办事“小事不出村、大事不出镇”的目标，为群众生产、生活提供了便利的服务。

　　破除藩篱，全省独创便捷高效的行政许可服务

　　董玉石在市直部门创新推行优化、归并内部职能，将分散在多个科室的审批职能，集中到一个科室设立许可服务科，彻底解决企业和群众办事涉及科室多、环节多、周期长的问题。在审批就是权力的背景下，进行职能调整、归并，阻力之大、障碍之多可想而知。为更好开展工作，董玉石坚持晚上独自在办公室学习研究审批事项的办理依据、办理流程和申报材料，共制定出600多个事项实施推进方案;坚持白天跑部门宣传推动，一次不通就二次、三次……反复解释做工作。经过700多个日夜的不懈努力，最终在51个市直部门中设立了53个许可服务科，并全部集中到市政务服务中心办公，给企业和群众办事提供了极大便利，使淄博市“两集中、两到位”改革走在了全国的前列。

　　简化流程，全国首创投资项目视频联动审批

　　传统的投资项目审批涉及部门、事项和中介多、环节繁、耗时长，程序复杂。为提高投资项目的审批效率，董玉石披星戴月，马不停蹄跑工地、到现场，坚持实地与建设者面对面交流，和投资者促膝畅谈，广泛调查、潜心研究，最终精简审批环节144个，确定18个联审部门、57个联审事项，创立了首席代表制度，简化了联合审批的流程，在全国首创了投资项目市、区县两级共同批，联审部门横向互动、纵向联动、企业少动的投资项目联合审批新机制，大幅缩短了投资项目审批时间，降低了企业的投资成本。过去上一个项目要市里、县里来回跑一年多，开烂车跑断腿，项目还不一定批完，现在通过视频联审，将几十个审批部门集中到一起，一次性就审批完成。

　　新华社以《淄博:视频联动审批,快得企业“措手不及”

　　》进行专题报道，在由《紫光阁》杂志社、人民网等单位组织的全国“百优十佳”优秀行政服务案例评选活动中，董玉石的投资项目市、区县远程视频联动审批改革荣获全国“十佳”优秀行政服务案例，受到国务院通报表彰，全国各地纷纷前来参观学习。

　　“老骥伏枥，志在千里”。现年58岁的董玉石依旧坚守岗位，四十一年如一日始终将群众的需求视作自己的工作目标，将群众的满意与否当作自己工作的标准，默默耕耘，赢得领导和同事们的赞誉和尊重。