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2021
济南市文明办
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韦双双,女,汉族,1980年5月出生,中共党员,济南市天桥区宝华街街道康成花园社区党委书记、居委会主任。
自担任社区书记以来,韦双双用铮铮誓言诠释初心和使命,用实际行动践行责任与担当。在她的带领下,2019年社区被评为济南市先进基层党组织。2020年2月,国务院疫情联防联控机制工作指导组实地考察时,对社区“党建引领,八方联动”的做法给予充分肯定,并在省委、市委内参上予以刊载推广。韦双双个人荣获山东省“双星双优”网格员、济南市创建全国文明城市模范市民、济南市“战疫标兵”等荣誉称号。
韦双双工作照
“小双”团队,社区成长的“加速剂”
在康成花园社区里,有事找“小双”已经成为常态,不管多难的事儿,多小的事儿,到了“小双”这里,都会有解决的回音。“小双”不是一个人,而是一个团队,包括社区两委,社区民警,物业,业主委员会,志愿者团队、铁路建房办六个方面。“小双办事”工作模式,包括“周一说事”、现场办公解事、一圆六方议事、420查事四种工作方法。
2018年,铁路家属院正式移交地方管理后,许多社区治理难题涌现出来,其中最突出的就是停车难问题。原来铁路物业管理时,消防通道停满了车,地方物业接管后执行严格的停车规定,消防通道不让停车,居民的诉求得不到满足,业委会和物业公司一筹莫展,事情找到居委会,在社区党委牵头下,“小双团队”积极搭建协商平台,组织物业公司、业主委员会以及铁路建房办召开民主协商会议,在充分平衡各方诉求的基础上,决定将小区南头废旧厂房改造为停车场。该方案通过后,各方分别认领责任:铁路建房办负责出面协调铁路部门,更改废旧厂房的土地用途;物业公司负责出资,硬化地面,建造停车场;社区党委现场督导,业主委员会予以监督;最终,新停车场顺利竣工启用,新增车位780多个,停车难问题就此解决。在这之后,为最大限度的实现公共资源共享,避免一户居民长期占用优质停车位。每年以抓阄形式重新划分小区地上停车位的使用权,受到了居民的一致认可。
2021年4月,康成花园的业主陆续收到了一份来自物业的现金红包,这让业主们幸福感爆棚,没错,物业将小区3年内近60万元的公共收益发到了每位居民手中,这也是社区首次尝试将公共收益以现金的形式发放,而这顺利发放的背后,离不开党建引领下多次召开的民主协商议事会,离不开“小双办事”团队充分发挥‘传声筒’和‘润滑剂’的作用,离不开“红色物业”透明公开制度和业委会的监督机制,这一举措,也进一步激发了大家共同参与小区管理的热情,唤醒了居民主人翁意识,让小区管理更加透明公开,邻里关系与社区风貌形成良性闭环。
夯实“先锋”根基,让“火车头”领跑
初到康成花园,摆在韦双双面前的最大难题就是建强组织、筑牢堡垒。很快,韦双双就找到了破解难题的金钥匙,那就是自己带头,服务和带动每一名党员。在她看来,每一名党员就是一个“点”,而社区书记就是所有“点”中最关键的那一个。为此,她对自己高标准、严要求,要求别人做到的,自己首先做到;要求别人不做的,自己首先不做。
为带动更多的“点”支持社区工作,韦双双关心关爱每一名党员。2020年底,社区新转入一名党员赵文。报到第一天,他情绪异常焦虑,牢骚满腹。韦双双察觉出来以后,通过邻居、志愿者等途径多方了解赵文的情况。最后得知,赵文已经独自照顾脑瘫老伴2年多,近期自己又身患疾病,给老伴翻身洗澡的力气都没有了,心情几近崩溃。于是,韦双双第一时间带领几名常住党员与赵文结成“帮扶对子”,定期上门服务,帮助赵文照顾老伴,这一照顾就是3个多月,直到赵文的老伴去世。处理完老伴的后事,赵文第一时间来到社区,向党旗深深地鞠了一躬,随后报名参加社区志愿者。就这样,韦双双用心帮助每一名党员,“俘获”了更多党员群众的心,社区志愿者队伍像滚雪球一样越滚越大,目前已经发展到200余人,成为社区一道靓丽的风景线。
“人气儿”越来越旺,“人缘儿”越来越好,在“领头羊”韦双双的带领下,社区党委班子成员干劲十足。他们积极为社区发展建言献策,彼此拧成一股绳,提出“一核引领、双星创建、三社联动、四员共治”的党建引领基层社区治理工作思路,社区党组织成为领跑社区工作的“火车头”。
践行“一心为民”理念,用“平凡小事”诠释不凡担当
2020年春节,一场突如其来的新冠疫情将居民隔离在家中。康成花园社区陆续监管了近200余户居家隔离的家庭,隔离的14天中,韦双双迅速号召党员志愿者组建红色“菜篮子”小分队,联合辖区“两新”组织新隆嘉,由党员志愿者充当快递员,每日为隔离居民送去新鲜蔬果,在社区形成了一条由社区党员守护的“菜篮子民生保障链”。
关键时刻挺身而出,平时的工作中只要涉及群众,韦双双同样“落不下”。她马不停蹄找到律师,帮助84岁郑大爷夺回自己的房产;她亲自上阵,解决居民家中水管破裂造成的地板漫水现象;她联系居家看护,为失能老人解决后顾之忧;她化身心理咨询师,为居家隔离人员进行心理疏导……真诚的付出总会有回报,每逢过节,总会有居民送来热气腾腾的饺子,让双双和她的“小伙伴”们倍感温暖。
衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。瘦弱的她似乎有着用不完力量,始终“守”在社区,“守”住居民,“守”住自己始终坚持的信仰。百尺竿头更进一步,她将积极引领群众参与创建“全国和谐社区”,带领“小双”团队为社区居民提供更多更好更全面的服务,最大限度地满足群众需求,让人民群众有更多的获得感、幸福感和安全感。
责任编辑:王琳