段英姿，女，1976年5月生，中共党员，淄博市政府办公室文秘科科长。她14年如一日，坚守文秘岗位，以热心周到的服务、敬业奉献的精神和扎实肯干的作风，总结形成了一套科学有效的工作流程和规范，把文秘工作打造成了单位的业务品牌，赢得了领导和同事们的认可和尊重。她先后被评为“全省优秀档案工作者”“全市安全生产先进个人”“淄博好人”，荣获“安全发展特别贡献奖”、个人三等功等荣誉。

　　干就干好，不忘初心承诺

　　2007年，因工作需要，段英姿被选调到市政府办公室文秘科工作。面对单位领导的嘱咐，她坚定地说：“我既然选择了这份工作，不干便罢、干就干好。”

　　初到文秘岗位，面对纷繁复杂的工作，段英姿体会到了这份工作的不易。她所在的文秘科是市政府公文运转的中枢，负责受理、运转、分办需由市政府办理的各类文电，文件数量特别多、办理时限非常急、工作要求十分高，稍有不慎，就容易出现疏漏、失误。她开始思考总结公文运转的规律，最终形成了一套科学有效的工作流程和规范，文件接收处理工作规定、收文办理工作规程、不规范公文退办制度等等，让工作越来越有章法、越来越得心应手。

　　化繁为简，极致成就品牌

　　文秘科每年接收处理各级来文来电5000余件，段英姿总是第一时间处理。每天下班后，她都会把所有文件梳理一遍，确认无误后才离开办公室，加班成为常态。有一次，晚上十点多，领导给段英姿打电话，询问一个文件的情况，接到电话后，段英姿立即在办公室电脑上进行查询，并迅速详细回复了文件内容及运转情况，领导才知道原来段英姿仍未下班，后来才了解到这是段英姿的工作常态。可以说，像这种加班的夜晚有多少，她自己也说不清，只有单位保安一句“路上慢点”伴着她走进深深的夜色中。当时上高三的女儿经常说：“妈妈，你比我一个上高三的学生还忙。”就是靠着这种坚持，她把看似简单的每件工作都做到极致，把文秘工作打造成了单位的业务品牌。

　　千里疾驰，责任重于泰山

　　2017年，孩子初中毕业，段英姿想趁上高中前带孩子出去转转。出发仅两天，她就接到了单位电话，中央环保督察组马上进驻淄博，需要查阅大量档案资料，能不能结束休假提前回来上班。段英姿毫不犹豫地说，我们马上返程!这时，他们已到西安，距离淄博一千多公里，她和丈夫连夜出发，交替开车，第二天就赶回来投入工作。之后，连续加班，把督察组需要的材料按要求一份份准备好、分门别类地归档备查。她比谁都明白，文秘工作就是这样，和市里的每项工作都有关系，上级督察、巡视、审计、检查，都要查阅档案资料，文秘人员必须把档案资料整理清楚。这些年，只要她经手的文件，不论是领导询问还是部门区县的同志查阅，她都能如数家珍，靠的就是心中的那份责任。

　　大疫面前，彰显巾帼风范

　　2020年1月底，省里开始印发关于疫情防控方面的文件，出于职业的敏感，段英姿做好了打一场“硬仗”的准备，她主动向领导请缨，文秘科春节期间随时接收处理文件。大年三十和初一，她都加班到夜里零时。大年初二晚上八点多，接到电话通知，被抽调到市疫情防控指挥部工作，段英姿二话不说，立即赶到指挥部，与同事一起商量指挥部公文运转事宜，联系设立指挥部账号，仅用了一个晚上的时间，就把疫情防控指挥部公文运转的框架搭建立起来。疫情开始阶段，指挥部工作节奏相当快，段英姿几乎每天靠在指挥部，夜以继日，为指挥部正常运转提供了有力保障。

　　凭着多年来的勤勤恳恳、敬业奉献，段英姿成为单位同事公认的文秘战线“老黄牛”。