开店26年，这对夫妻有本“实诚”生意经

　　薄玉清，女，1969年3月出生，日照市岚山人，光歌百货行老板;郑波，男，1970年1月出生，临沂市莒南人，薄玉清的丈夫。20多年起早贪黑，把诚信经营的种子埋进嵌入自己出售的一针一线、一刀一剪、一副鞋带一个拉链、一把扫帚一个脸盆之中，他们践诺守信的故事不仅赢得了顾客的好口碑，更是树立了文明门店的道德榜样。

　　在日照小商品批发城里，琳琅满目的店铺之中，有一家名为“光歌百货行”的小店有点与众不同。与周边靓丽的精装商铺相比，“不修边幅”的小店门面逊色许多，但里面品种齐全的商品，却诉说着最初的淳朴，针线、刀剪、纽扣鞋垫、手电筒垃圾袋、苍蝇拍鸡毛掸子，千余种日用品让人眼花缭乱。

　　了解这家店的人都知道，这是一家夫妻店，老板娘叫薄玉清，今年53岁，老家岚山区巨峰镇薄家口村。1996年，薄玉清和丈夫郑波到日照开店做生意，从卖箱包，到卖日用百货，这一干就近30年。

　　“他们夫妻俩很热情，不骗人，在她家买东西不用讲价。”这是顾客们的评价，“光歌夫妻实诚厚道，所以顾客买账。”这是同行们的点评。

　　30年经营路，能同时赢得顾客和同行们的好评，确实不易。“我们俩都觉得做生意就得实诚，有一说一，有二说二，诚实诚信，实实在在挣钱，让买的人能接受，咱开店的心里也心安。”这就是薄玉清夫妇的“实诚”生意经。

　　诚信是社会公德，是做人起码遵守的基本道德，尤其是经商做买卖就更要讲诚信。现实生活中，人们能经常看到、听到很多商家，因讲诚信生意越做越红火。而薄玉清夫妇就是这样。

　　回想起1996年，刚来到日照的夫妻俩人生地不熟，该到哪里进货，怎么卖货，夫妻俩只有自己慢慢摸索。经过一段时间的经营，他们实诚厚道的品质加上货真价实的产品，慢慢积累了越来越多的老客户，生意也越来越顺。

　　薄玉清与郑波是一对互补型夫妻。郑波话不多，多数时候是笑笑，然后忙着去看货;薄玉清却是个藏不住话的人，性格直爽，想到什么说什么，客人问她松紧带多少钱，她会弹出一串：“这种弹力好，是乳胶的，这种一般，这种是三块的，这种两块，这个一块。”当客人买完后，薄玉清还会免费送客人一个串松紧带的小工具，热心地教客人怎么使用。

　　店主的实诚也换来了很多忠实的老顾客，他们已经习惯在这里买东西。不仅是顾客，连店铺的邻居们也对这对夫妻赞赏有佳，“光歌夫妻很好，我们常常聊天，大家一起做生意，我还没有见过他们和顾客吵架。隔壁有这样的夫妻，我们也开心。”

　　薄玉清说：“做生意不能光为了钱，顾客来买东西，就应该像来自己家一样，让顾客没有戒备心，虽然我也挣钱，但是你买这个东西值这个钱，我不能坑人家。”

　　如今，光歌夫妇的光歌百货行已成为小商品城最受欢迎的店铺之一。夫妻俩坚信，只要实诚经营，做好服务，就能吸引更多消费者，自己家的日子也会越过越红火。