崔慧，女，1991年10月出生，青岛真情巴士集团公交驾驶员。她坚守“保障乘客美好出行”的职业诚信，自费充值公交卡为陌生乘客支付车费；她打造诚信车厢，捡拾到4000余元黄金首饰等物品悉数归还失主；她坚守公益初心，作为注册志愿者长年开展公益活动，关爱特殊群体。2022年9月，崔慧有关事迹先后被人民日报、新华社、央视新闻等140多家高端媒体报道，感动亿万网友，著名主持人白岩松在节目中点名称赞，成为山东省文明建设工作中的一抹亮色。

　　她坚守职业诚信，带动文明“大流量”。2022年6月8日，崔慧在执行营运任务途中遇到了四年级小学生刘铭（化名）同学。刘同学上车打卡时发现余额不足，且身上没有携带现金，转身想要下车。见小学生独自乘车，细心的崔慧叫住了她，并说道：“没事小朋友，先上车吧。”随后拿出自己自费充值的公交卡，为小学生支付了1元车费。

　　懂得感恩的小学生下车时将一张纸条塞给崔慧，上面书写着“欠条：很遗憾公交卡没钱了，K23路公交车阿姨帮我付的钱，感谢。”几天后，刘同学的妈妈周女士向真情巴士打来表扬电话，并将一张充有100元钱的公交卡赠送给崔慧，希望下次再遇到需要帮助的乘客时，这张卡片能将崔师傅的爱心传递下去。

　　崔慧与小乘客的暖心互动先后被人民日报、新华社、央视新闻等媒体报道，仅新浪微博平台浏览量达6848万，白岩松在节目中这样评论道：“如此懂得感恩，孩子的举动在小事当中给我们上了一堂大课，而驾驶员对孩子的关爱，也成为对孩子的一种爱的教育，我们真需要有更多这样的大课。”

　　在媒体采访交流过程中，曾有记者问崔慧：“作为一名驾驶员为什么要备用一张自费充值的公交卡？为什么不选择直接让小学生免费乘车？”崔慧回答道：“在车里准备的公交卡是为了帮助遇到突发状况的乘客顺利乘车。作为一名公交驾驶员，拥有的也许只是‘1元钱’的岗位权力，但无论是1元钱还是1万元钱，每个岗位都应该有职业诚信，也应该遵守规章制度，办好事不是违规的借口，我的亲友乘坐我的车也一样要付车费。”

　　她坚持拾金不昧，打造诚信车厢。在工作中，崔慧坚持以“立身处世、诚信第一”为做人做事准则，坚守“保障乘客美好出行”的职业诚信，始终保持零事故零投诉。她打造诚信车厢，让公交车成为乘客的“保险柜”。仅2022年以来，崔慧累计捡拾到乘客遗留物品20余件归还失主。她曾因归还乘客价值4000余元的黄金首饰被青岛早报等媒体表扬。

　　她坚守志愿精神，传播真情大爱。2019年，刚刚入职的崔慧主动加入公司志愿服务团队。仅2022年以来，她组织参与各类志愿活动80余次，服务时长超200小时。2022年9月，崔慧收到“天天正能量”公益基金2500元奖金，她转手就购买学习用品捐赠给了一直对接帮助的聋儿语训中心。

　　守信于己、诺信于人、践信于行。作为一位平凡的公交驾驶员、一名普通的志愿者，崔慧以实际行动释放出守信重诺的巨大能量，用正能量带动 “大流量”，成为山东省文明建设工作中的一抹亮色。