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2023
滨州市文明办
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张士文,男,1974年10月出生,滨州市阳信县劳店镇建国新村(三台张村)网格员,中共党员。自2020年4月份成为一名网格员以来,他时刻牢记工作职责,心系群众,勤勉工作。2022年4月,被山东省政法委评为“优秀网格员”。
当好方针政策的“宣传员”
三台张村共有221户人家、561口人,为熟悉掌握村里情况,他利用业余时间逐户走访,并填写好入户走访手册和走访日志,在走访过程中,通过和居民的零距离接触,谈心交流,他一方面掌握网格内的所有信息,也把上级的政策精神和法律法规传达给群众,受到群众的热烈欢迎。他还为各家各户宣传反电信诈骗知识,并为村民安装国家反诈中心APP,避免了村民的财产损失。
当好群众的“调解员”
张士文每天在网格走访、巡查,积极收集网格内的矛盾纠纷信息,并做好化解工作。自从事网格员工作以来,他共排查化解网格内各类矛盾纠纷30余件,群众满意度达到90%以上。2022年1月份,村民孙某和陆某因宅基地问题发生矛盾,眼看就要升级。他知道后,第一时间介入,安抚双方情绪,倾听各方诉求,理清症结所在,动之以情、晓之以理,又借助法律政策对双方进行思想疏导,最终双方达成协议,一场邻里纠纷得到了化解,双方握手言和。
当好群众的“服务员”
作为网格员,最大的特点就是时刻与群众打交道,张士文积极为民服务解决问题,不管黑夜白天,大事小事,手机24小时开机,随叫随到,毫无怨言,以满腔热情的投入到工作中。对群众反映的问题做到第一时间掌握、第一时间解决。2022年2月,村民张某的羊丢了,他迅速召集村民,在各个方向寻找,最终在一处荒地里找到,并将其送回。面对前期突如其来的疫情,他积极做好疫情防控工作,在村里值班值守、维持秩序、消杀消毒、协助核酸检测,为打赢这场疫情阻击战作出了自己的贡献。
他还积极参与全村、全镇的社会治安防范、安全隐患排查、学习强国宣传学习、网络安全、美德健康生活方式宣传、移风易俗宣传、秸秆禁烧巡查、村两委换届等各项工作,为精神文明建设工作及维护全镇平安和谐稳定作出了应有贡献,切实提升了全村人民群众的获得感、幸福感和安全感。
责任编辑:吴凡