王桂銮，男，1989年11月生，山东乳山人，乳山华庚医院有限公司（医养结合）总经理。“让家属安心，更让老人安心”一直是王桂銮对老人和家属的承诺，华庚医院至今已有180余位老人，每天他都会留意老人的吃饭情况，发现病重的老人无法自主进食，他就用奶粉将饼干泡软，一口一口地喂给老人吃。在得知90多岁的山东好人邵本道膝下无子后，他主动跟镇党委联系，承诺一定会细心照料老人，并且分文不收。在他的带领下，华庚医院已免费为500多名环卫工人健康查体，为残疾人捐款捐物5万余元，义诊下乡为10万余人送医送药。多年来，他一直用自己的善行义举兑现着这份承诺，用专业细致的服务温暖着每一位老人的心。

　　经过市场考察，王桂銮发现乳山60岁以上老年人占总人口比例超30%，他暗下决心，要让每位老人老有所依，老有所养，2018年起，他开启了筹建养老院的工作，2019年8月正式开业，截至目前已入住180余位老人，其中80岁以上老人占60%。

　　诚信经营，用心服务不止步

　　每当家属将自家老人送来时，他都会对家属们承诺：“你们尽管放心将老人放这，我们一定会尽最大努力照顾他们”。作为乳山首家医养结合中心，华庚医院致力于打造智慧型养老中心，先进的医疗设备，舒适的居住环境，专业的护理团队，每天需要大量资金来保证养老院正常运转，即便如此，他也从未想过上调收费，价格公道，服务也越来越好，有些家庭条件不好的，还会给予相应的优惠政策。

　　养老院的经营掺不得半分假，作为企业，不能为了营利而失信于老人，失信于家属。“老人事，无小事，既然答应了家属，我们就必须做到”，他经常这样告诫员工。当他发现个别员工对老人态度不好或者餐厅为了节省开支采购的食材不够新鲜时，他一定会大力整顿，丝毫不讲情面。

　　践行承诺，照料老人如亲人

　　在养老院时常能看到他手挽着老人的臂膀，促膝长谈，他的诚信服务和真诚相待，让老人们的家属十分放心。养老院有位于大爷，家人常年在外，曾嘱托养老院一定要好好照顾，因此他对这位老人特别留意，一次他在照例看望老人时，发现病重的于大爷因身体原因无法自主进食，于是他就用奶粉将饼干泡软，一口一口地喂给老人吃，从那以后他每天都会留意老人的吃饭情况，嘱咐厨房单独给老人准备食物，叮嘱护工给老人喂饭要掌握冷热、速度和食量，让老人细嚼慢咽，老人的病情也逐渐好转。

　　夏村镇邵家村有位邵本道老人，这位建国前老党员先后荣获中华慈善个人突出贡献奖、山东省优秀共产党员、山东好人等荣誉称号。王桂銮在看到邵本道把省吃俭用攒下的45.5万元积蓄毫无保留地捐献出来的事迹后，立马跟夏村镇党委联系，得知邵本道老人膝下无子，自己在家无人照料，就决定把老人接到养老院细心照料，并承诺一定会真诚用心的为老人服务，分文不收。在邵本道老人正式入住之前，他就细心的安排工作人员为老人采购好了生活用品，就连一年四季的衣服都给老人准备的一应俱全，在这里一日三餐、衣食起居都有专人照顾，他以实际行动兑现着自己的承诺。

　　德者有得，善行义举显大爱

　　如今养老院的经营已经步入正轨，但王桂銮没有止步于此，在抓好企业发展的同时，坚持用善行义举回报社会，将这份“大家庭”的爱传递下去。在他的带领下，乳山华庚医院连续2年免费为乳山市500多名环卫工人提供健康查体服务，折合人民币80余万元；连续3年为残疾人家庭、残疾人儿童捐款捐物，折合人民币5万余元；组织内科、外科、疼痛科等医护人员下乡义诊，为10万左右老百姓送医送药，免费为老干部送健康助浴助餐。

　　作为医养机构的经营者，为了兑现“让家属安心，更让老人安心”的承诺，从业以来，王桂銮一直以养老院为家，视院内老人为自己的亲人，用专业细致的服务温暖着每一位老人的心。在公益事业的路上，他满腔热情，竭诚奉献，片刻未停，展示了一位优秀企业家的高尚情怀和大义担当。