马利，男，汉族，1976年9月生，中共党员，国网济南市章丘区供电公司经济开发区供电所客户服务主管。

　　一张黝黑的面庞，一脸标志性的憨笑，一副戴了很多年的眼镜……他叫马利，是国网济南市章丘区供电公司经济开发区供电所客户服务主管、三涧溪村网格经理，从事一线工作28年来，客户对他的称呼从初出茅庐的“小马哥”变成了识途辩路的“老马师傅”，不管岁月如何流逝，时光怎样变迁，他始终坚守着一颗初心，让客户“用上电、用好电、不停电”，用实际行动践行着始终相信的那句话——路遥知马力，日久见人心。曾获国网山东省电力公司2018年度“供电服务优秀党员”，国网济南供电公司“平安济南 建功峰会”电力保障优秀共产党员，2023年十大“泉城最美供电人”、济南好人、章丘区职业道德模范等荣誉称号。

　　“马利专线”随叫随到

　　“喂，小马在不在？”

　　“喂，我找马师傅。”

　　“喂，马师傅，家里没电了，你快来给我看看……”

　　一天24个小时，一年365天，此起彼伏的电话占满了马利每一天的生活。为了让手机随时能接到电话，他随时都带着一块充电宝。这是为民服务的“马利专线”，一接就是二十八年。

　　记得刚到济南市章丘区三涧溪村工作时，繁忙的业务和陌生的环境让他战战兢兢、如履薄冰。那时的他，最害怕打雷和下雨，因为那意味着供电线路可能会出现故障。

　　有一天夜里12点左右，一个紧促的电话吵醒了他。

　　有位女同志惊慌失措地打电话过来，非常着急地说家里没电了，屋里一片漆黑，请他过去帮忙看一下。妻子不满道，又不是刮风下雨天，也不是线路跳闸那么紧迫的事，现在都十二点了，你明天再去也耽误不了事。

　　年轻的母亲一边哄着孩子，一边跟马利说：“马师傅，家里只有我跟婆婆两个人，男人们都外出打工了，屋里一片漆黑，我们冲不了奶粉，你能不能过来帮帮忙给看看？”此时电话那头传来了婴儿撕心裂肺的哭泣声，马利毫不犹豫地冲出了家门。

　　那时候的三涧溪村连条像样的路都没有，夜里他骑着摩托车跑在坑坑洼洼的土路上，也不知道过了多久才到了客户家里。那是第一次，马利实实在在地感到了自己的存在感，而工作为他带来了真真切切的价值感。

　　二十多年后，习近平总书记到济南市章丘区三涧溪村视察，做出了“农业农村工作，说一千道一万，提升农民收入是关键”的重要部署，三涧溪村牢记总书记嘱托，农创园、美食街、工业园如雨后春笋般出现，老百姓的日子也越过越红火了。

　　王元虎是济南市大学生返乡创业的知名代表，是三涧溪村第一个土地流转的“新农民”，也是三涧溪农创园、源虎食品有限公司总经理。2021年12月，章丘区出现寒潮天气，他所经营的5座全电化大棚里的西红柿也即将上市。夜里12点，室外最低气温零下21度，棚内气温零下7度，看着猪棚里被冻得嗷嗷叫唤的小猪仔，为给大棚保温，王元虎将8台热风机全部开启，但因建棚布局表后低压电缆线径细，无法满足寒潮降临时加温设备的满负荷运转，导致负荷突增烧坏了低压电缆。情急之下，他想到了马利。

　　隆冬的深夜，马利在酣睡中被一阵急促的电话铃声惊醒，此时的妻子，对于深夜的电话已经司空见惯，甚至还劝他，要不是着急的事，人家也不至于半夜三更打电话，你赶紧去看看吧。在得知客户的需求后，马利顾不上睡意，顶着极端寒冷的天气连忙从家中出发。凌晨1点左右，烧坏的电缆全部更换完毕。看着重新运转起来的8台热风机，马利知道，王元虎的西红柿和小猪仔都得救了。

　　加足马力优质保障

　　2018年6月，马利迎来了他工作20多年来最重要的一次保电任务，习近平总书记要到济南市章丘区三涧溪村视察乡村振兴工作。作为三涧溪村的台区经理，马利深知肩上担负的重任。

　　面对此次重要政治保电任务，他时刻都在提醒自己是一名共产党员，记得“保电有我、万无一失”的铮铮承诺。他提前制定了应急处置措施，对配电设备和供电线路进行“拉网式”排查，对保电线路和设备开展24小时的动态巡视，将隐患缺陷消除在萌芽状态，直到圆满完成保电任务。

　　“真快啊，几天时间就把电接过来了，我最担心的事终于放下了，这两天我就准备开工。”涧泰路施工队的负责人王经理也赞不绝口地夸赞马利的供电服务。

　　2018年9月，三涧溪村正在开展美丽乡村建设工作，根据济南市章丘区双山街道办事处的整体规划，三涧溪村内的涧泰路需要进行道路拓宽改造，线路南侧的高低压线路需要进行线路迁改。接到通知后，马利立即联系施工队伍进行现场勘查并制定了迁改施工方案，仅用5天的时间便提前完成了线路迁改施工任务，得到了双山街道办和三涧溪村领导的一致好评。

　　2020年1月30日，一场突如其来的疫情毫无征兆地来了，为了最大限度保证群众的生命安全，双山街道接到上级命令，要紧急建设马山方舱医院。

　　接到医院疫情防控的供电需求后，马利第一时间与院方对接勘查现场，由于医院处于紧张的土建施工阶段，1月31日成为电力施工唯一的“窗口期”，同时也是医院最终送电的截止期。因为医院地处山区，施工难度大、施工工期紧，而且正处于疫情防控的关键时期，马利与施工队伍通过不断优化施工方案和业扩工作流程，仅用4个小时，就为医院完成了200千伏安变压器增容及200多米老旧低压线路更换工作，当电灯亮起，当医疗仪器正常运转，当各种监测仪器启动的那一瞬间，已经工作多年的马利仍然感觉到心灵的震颤，疫情无情人有情，在疾病面前，他也为抗疫出了一份力，他无愧于“人民电业为人民”的企业宗旨。

　　28年，三涧溪村从一条土路发展到现在的六条主干道，从1条10千伏线路到5条10千伏高压线路，区域用户从500户到2800多户……马利见证着生活在这里的人们入学、高考、结婚，走向人生的不同阶段，也见证着村子里每一个微小的成长和变化。28年的温暖坚守，马利成了许多村民眼中的“亲人”，也成为守护他们的“电保姆”。

　　又是一个平凡的日子，早上八点，马利骑着自己的电动车准时到三涧溪村的“电力彩虹驿站”上班。