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首页 >2012专题汇总 >山东好人每周之星 >第136期 >诚实守信之星评选

讲诚信 善经营 小米做成大产业

2023

/ 07/04
来源:

济宁市文明办

作者:

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  程东亚,女,汉族,1975年4月出生,山东省济宁市金乡县人,现为金乡圣丰谷源米业有限公司总经理。曾荣获“建功济宁”先进个人、济宁市十佳新农人、“济宁好人”荣誉称号。

  回家创业,用良心传承老字号

  1995年,当大学毕业的程东亚准备长留外地大干一番的时候,父亲建议她回家发展金谷小米产业的一个电话,让她的心中荡起了波澜。几经纠结之后,程东亚带着父亲的期望,毅然放弃了憧憬的城市生活,带着心中的那份梦想回到家乡,接过了父辈的重担,继承了“马坡金谷”的老字号。

  程东亚通过实地调研了解到,“马坡金谷”这个金乡小米优质品牌虽然在当地口口相传,但很多金乡之外的消费者并不了解。于是她回到家乡,开始致力于品牌宣传,北京、成都、上海、香港……她的足迹遍布大江南北,但无论走到哪儿,程东亚始终将诚信融入血液之中,让诚信的血液流淌在经营之中。在这一理念的指导下,不仅公司业绩连年翻番,她本人也先后荣获济宁市科普工作先进个人、济宁市劳动模范等荣誉称号。

  “我就是要让更多的人知道、也吃到我们正宗的金谷小米,更希望十里八村的老百姓能因为种植小米而增收致富……”这朴实无华的话语,是她的奋斗目标,也成为她立说立行的见证。2019年1月底,在“中华老字号故宫过大年展”上,为了让金谷小米重返紫禁城,程东亚在露天展览上坚持了15天,成功地将金谷小米推向全国。

  品质为先,用诚信踏实赢市场

  如何生产出品牌好米,从而大幅度提升农田效益,是她一直在思考和求解的问题。为此,从选种到选田,从种植到收割,从加工到储运,程东亚事事不忘产品标准,层层把关。

  2017年至2019年,程东亚和农户签订订单种植回收合同,让农户们吃下“定心丸”,并以高于市场价3-5角钱进行收购,增加了农户的收入。

  2020年,程东亚开始和种植大户、家庭农场、农民合作社签订订单种植回收合同,统一品种、统一种植、统一技术指导、统一收购,进一步保证了产品质量。

  随着金谷种植的发展,程东亚更加注重科学研究和产品开发,依靠科技创新,实现产品多元化供给,为金谷产业发展注入了新动力。小米本身是粗加工产品,但公司多投入了40万元,按照深加工车间的标准建设,创造了无粉尘的生产环境,生产出来的小米达到了免淘洗的效果。同时,企业不断探讨小米深加工技术,研发出20多种小米系列产品,形成了集农产品种植、收购、加工、销售为一体的产业链,建成了11座金谷冷藏保鲜库,每年实现加工储藏金谷8000吨的规模。马坡金谷小米也先后获得了第十六届中国国际农产品交易会金奖、中华品牌商标博览会金奖、入选中华老字号“故宫过大年”活动参展优质农产品等荣誉。

  顾客至上,宁愿亏钱也不亏信誉

  “我们金乡有着‘诚信之乡’的美誉,在有生之年,我会一直把中华民族有诺必践的光荣传统传承下去。”程东亚是这么说,也是这么做的。投身商海28年来,她一直秉持“以诚取信,以信取胜”的理念,赢得了客户的认可和信任。

  2018年11月,程东亚的两个客户同时向一个大型商超供应金谷小米,而产生了一些纠纷,程东亚得知后,第一时间出面调解,并主动拿出4000元钱承担了损失,既维护了商超的经营形象,又维护了客户的利益,最终化干戈为玉帛,成为了一段美谈。

  2021年1月,郑州的一个客户与程东亚签订了购买15000斤金谷小米的合同,合同并未约定需送货上门,但是临近年关,物流时间不确定。为了保证产品质量,为了让客户在第一时间收到货物,程东亚找了一辆专车,选择送货上门。收到小米后,客户很是感动,并与其建立了长期合作的关系。

  2022年春节前夕,上海的顾客预定了50个金谷小米礼盒,但在发货时,才发现上海物流已经停运,只能发顺丰快递,而快递的费用已经高出了商品的价钱,但为了自己的承诺,为了公司的信誉,程东亚默默承担下了高额运费,甚至连客户都不知情。

  就这样,程东亚用质量第一、真诚服务的实在劲儿,慢慢赢得了客户的信任,积累了客户群体,打开了销售市场,公司也在竞争激烈的市场中站稳了脚跟。

  饮水思源,心怀感恩用真情回报社会

  创办了金乡县马坡金谷种植农民专业合作社的程东亚深刻体会到,要想让村民摆脱贫困,关键是要掌握技术与知识。在公司不断发展的同时,程东亚会不定期邀请专家教授开设培训班,为老百姓指导现代农业技术。

  多年来,她依靠自身资源与技术优势,无偿为贫困家庭提供金谷种植所需的种子、化肥、农药等物资,用这种方式帮助了36户贫困家庭增收致富,并带动周边100多名居民就业。与此同时,她一直关心支持公益事业,积极承担社会责任,逢年过节,生活困难户、孤寡老人、留守儿童家里都活跃着她的身影……

  二十八年砥砺奋进、二十八年风雨兼程,程东亚一直用实际行动践行着守信重诺的人生信条,她的责任与担当不仅让大家钦佩感动,更让她的企业发展之路越走越宽。

责任编辑:吴杭霏

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