中介诸多名目致价格虚高 月嫂定价缺把"市场标尺"

　　东方网3月22日消息：掐指一算，妻子离预产期只有60多天了，可即将诞生的“龙宝宝”却让市民李先生愁上眉头。在他看来，春节之后，月嫂的报价有点“虚高”。
　　
　　记者走访市场发现，和去年上半年相比，沪上大部分家政公司的月嫂“起步价”已普涨两成左右。金陵东路上的人人家政公司派往陆家嘴、静安寺、古北等市中心区域的月嫂起薪为6000元/月，郊区起码4500元/月。年龄35岁至45岁、有母婴护理证书、从业五年以上的月嫂要价达八九千元一个月，而且一个月只做26天，法定节假日工作要付双倍工资。另一家家政公司则将收费标准挂上网，普通、优秀月嫂分别为4800元/月和5800—6800元/月。在这之上，更有月入9800—13800元的金牌月嫂，让人咋舌。
　　
　　根据上海家庭服务业行业协会公布的数据，本市母婴护理员的指导工资中位数已从去年第二季度的4100元/月涨至年末的4600元/月。对于月嫂身价上涨，沪上多家家政公司给出的理由是“供应荒”。但目前月嫂的“身价”高得实在有点离谱，背后更多是中介公司在“主导”。天平路某家政公司的一位月嫂透露，去掉中介公司的提成，实际到手的只有八成甚至更少。某家政公司经理坦言，按百分比抽取月嫂月薪是行规，一般在20%至30%左右，为多赚中介费，就要抬高“起步价”。
　　
　　一些行业“规则”无形中也加重了雇主负担。部分小型家政公司手中月嫂断档，可向大公司支付中介费借人，这笔“借人费”就会“暗藏”进了月嫂月薪，摊到客户头上；有时一些公司故意“雪藏”月嫂，遇到急需的客户再收取“加急费”。如果客户要开发票，付的钱更高。一些公司还通过“星级”制度，刻意为服务人员加“身价”，罗列出学历、籍贯、证书、相貌等十几个标准和五六个档次，月嫂每上一个档次就能涨500元至1000元不等的身价，客户要求越多，钱掏得也越多。
　　
　　作为服务行业，月嫂服务费涨多少理应由经营者按市场情况决定。但业内人士直言，目前月嫂定价参照的市场情况并不真实，往往只是一些家政公司的猜测，“今年月嫂比往年更少啦”、“现在最低就是这个价格”，诸如此类，使原本并不紧张的供需关系，被一些从业者说成了卖方市场。家政公司则把主要精力放在扩充月嫂队伍、巧立名目多赚中介费上，而不在从业者资质的考察和培训上花过多心思，导致一些家政服务员钻研“速成班”、购买资质或虚报经验来博取高收入，最终“受伤”的还是消费者，家政市场也依旧处于散、乱、杂的境地。
　　
　　“月嫂定价的乱象，最终反映的是市场标杆的缺失。”市消保委法研部主任唐健盛表示，目前家政市场缺少标杆型企业去推行公平的定价机制、倡导规范的服务标准并形成品牌效应，企业没有被淘汰的压力，彼此之间也形不成充分竞争，导致市场过于“自由”。相关监管部门也应出台政策，降低规模企业的商务成本，提高月嫂等家政从业人员的保障，才能促使一些标杆企业诞生，带动整个行业自律，让不思进取的不合格企业自动被“市场之手”清退。