淄博市工商周村分局党委:维权为民,服务发展
2012-10-23 14:41:00 来源：大众日报
日前,淄博市工商局周村分局党委被中组部表彰为全国创先争优先进基层党组织,被山东省委表彰为齐鲁先锋基层党组织。
□国栋 秦岭 存文 报道
本报淄博讯 日前,淄博市工商局周村分局党委被中组部表彰为全国创先争优先进基层党组织,被山东省委表彰为齐鲁先锋基层党组织。
分局党委书记、局长张国平介绍,该局设计了执法先锋、监管先锋、服务先锋等8项实践载体,要求每名党员公开认领至少一个先锋岗位。党员们在一系列先锋理念的感召下,努力服务群众和经济发展,整个窗口服务质量显著提高。一年多来,该局135名党员共认领了163个先锋岗位,公开承诺的386件事全部完成。
分局不断创新消费维权模式。该局对消协、12315和消保科的维权资源进行整合,成立“三位一体”的12315指挥中心,建立了方便快捷、反应灵敏的消费维权指挥系统。与区法院联合成立了诉调对接办公室,在区消保委成立了法律援助中心,设立了公职律师岗位,成立了消费维权律师顾问团,免费为消费者提供司法援助、代理诉讼。同时,对所有执法车辆实行GPS定位,开通了移动执法终端平台。12315指挥中心可以实时将申诉、举报信息发送到离事发现场最近的执法人员。两年来,共处理各类消费纠纷1650余件次,处结率达98%以上,满意率达到95.7%。
本报淄博讯 日前,淄博市工商局周村分局党委被中组部表彰为全国创先争优先进基层党组织,被山东省委表彰为齐鲁先锋基层党组织。
分局党委书记、局长张国平介绍,该局设计了执法先锋、监管先锋、服务先锋等8项实践载体,要求每名党员公开认领至少一个先锋岗位。党员们在一系列先锋理念的感召下,努力服务群众和经济发展,整个窗口服务质量显著提高。一年多来,该局135名党员共认领了163个先锋岗位,公开承诺的386件事全部完成。
分局不断创新消费维权模式。该局对消协、12315和消保科的维权资源进行整合,成立“三位一体”的12315指挥中心,建立了方便快捷、反应灵敏的消费维权指挥系统。与区法院联合成立了诉调对接办公室,在区消保委成立了法律援助中心,设立了公职律师岗位,成立了消费维权律师顾问团,免费为消费者提供司法援助、代理诉讼。同时,对所有执法车辆实行GPS定位,开通了移动执法终端平台。12315指挥中心可以实时将申诉、举报信息发送到离事发现场最近的执法人员。两年来,共处理各类消费纠纷1650余件次,处结率达98%以上,满意率达到95.7%。
责任编辑：王晓亮
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