临沂车务段针对节后客流高峰,科学组织售票,保证让旅客走得了、走得好。
计划人员每天根据运力、客流情况精心编制客运计划,对大学生返程、民工团体等客流集中时段,提前走访掌握,集中办理团体票乘车。在售票厅设立旅客咨询服务台,方便旅客询问,专人及时解答有关购票、乘车等疑问,尤其解答电话订票、网上订票、取票等技术性常识。在购票人数集中时段及时加开售票、取票窗口,延长售票时间。专人引导在自助售票系统购票、取票。
良好的售票服务,赢得广大旅客好评。(通讯员:邱宁孙佃建)
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责任编辑:孙翔
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