济铁青岛西车务段青州市站帮智障青年寻找归家的路
为一名无证件、无联系方式、表达模糊的智障青年找到家,难度可想而知。2月9日凌晨,在济铁青岛西车务段青州市站,从青岛匆匆赶到的董文宝母亲和舅舅,从一群热心的铁路客运职工那里,找到走失的儿子,带他踏上了回家的路。
为一名无证件、无联系方式、表达模糊的智障青年找到家,难度可想而知。2月9日凌晨,在济铁青岛西车务段青州市站,从青岛匆匆赶到的董文宝母亲和舅舅,从一群热心的铁路客运职工那里,找到走失的儿子,带他踏上了回家的路。
事情还得从2月8日说起,当日17时49分,青岛开往天津的D342次列车加速驶出青州市站。在一站台,客运值班员姜思军发现一名逗留人员,其行为异常,口齿不清,说话语无伦次,智力存在缺陷。
姜思军将他带到客运室值班室,经过仔细耐心交流,该青年说出自己名字叫董文宝,在潍坊和表姐走散了(后经证实为其想象)。考虑到D342次列车和5021次列车都在17点25分左右在潍坊站停车办理业务,姜思军分别致电潍坊站和5021次列车长,通过广播寻找董先生表姐,均没有结果。
线索暂时中断。了解到该青年还没有吃晚饭,副站长周建军、客运副主任杜在军为他买来了饭菜,端来了开水,帮助他稳定情绪,并安排专人陪护。在董先生断断续续的叙述中,工作人员听他说出了一个其奶奶家的电话号码。姜思军他们不间断打这个电话,却一直无人接听。
时间过去了近3个小时,到了20点30分,有用的线索依然没有。在大家与该旅客交流的过程中,他偶然说出自己家住青岛市商水支路。获知这一有用信息,大家通过联系车站派出所,获得了董文宝在青岛商水支路4号的户籍信息。根据这一信息,客运员张云海、李玉银拨打青岛地区110报警电话,寻求帮助。
青岛市四方公安分局洛阳路派出所的民警,根据提供的地址敲开了董文宝家的门,找到了他的家人。此时,董文宝的亲人们正在为寻找走失的孩子焦急万分,听警察说自己的孩子在外地被好心的铁路职工收留,他的母亲和舅舅连夜打出租车赶到青州市站,于凌晨2点钟见到了自己的儿子。据她妈妈讲,今年28岁的董文宝于2月7日从青岛走失,家人正在四处寻找,没有想到他自己到了青州市这么远的地方。
“世上还是好心人多呀。这么冷的天气,要不是遇上你们这些认真负责的铁路员工,孩子还说不定会有什么结果呢?太感谢你们了!”。离开车站前,董文宝的母亲依然难掩激动的心情。他们和青州市站客运职工挥手道别,乘坐出租车踏上了回家的路。(通讯员:孙立宽 曾宪华 邱宁)
责任编辑:孙翔