十艺节剧目演出服务管理培训班在山东烟台举办

　　2013年8月8日至9日，十艺节剧目演出服务管理培训班在山东省烟台市成功举办。来自济南、青岛、淄博、烟台、潍坊以及泰安、日照、威海、德州等9市筹委会的剧目演出负责人，全省“文华奖”剧目演出场馆负责人参加了此次培训。

　　培训活动由十艺节山东省筹委会创作演出部具体组织。十艺节山东省筹委会创作演出部部长、省文化厅副厅长陈鹏出席培训活动并讲话。培训班还专门邀请文化部艺术司演出处处长杨雄、音乐舞蹈杂技处调研员孙志强出席，并就做好十艺节演出接待服务工作提出意见和要求。

　　此次培训班邀请国内知名场馆管理、演出专家授课。特邀专家、北京保利剧院管理有限公司剧场管理中心副主任苏京，结合保利院线多年来的内部管理成功经验，全面讲解了剧场岗位设置及内部管理、观众和贵宾服务、员工培训、应急事件处理、参演院团服务保障等内容，受到参训人员的热烈欢迎；特邀专家、国家话剧院舞美中心主任王璞，结合自己多年演出实践经验，以丰富案例详细说明了剧团在前期对接、进场装台、排练演出期间可能存在的众多需求，并就剧场如何配合演出院团做好相关服务保障工作提出了多项建议；烟台保利大剧院管理有限公司总经理贺文，详细介绍了烟台大剧院管理服务经验，特别是如何与参演院团进行信息对接、开展演出期间的服务保障等内容，对做好十艺节期间剧场为剧团的服务保障工作提供了很好的经验。

　　培训班的成功举办获得文化部有关部门负责同志和全体学员的高度评价。文化部艺术司演出处杨雄处长说，培训班的举办恰逢其时，有利于引导各市进一步提高对十艺节演出工作的重视程度，增强工作的责任感、使命感和紧迫感，有利于引导演出场馆进一步加强业务建设，提升十艺节剧目演出服务保障水平。培训班的成功举办在全省演出场馆中引起强烈反响。与会人员纷纷表示，培训班时间虽然不长，但讲授水平很高、学员收获很大，通过学习，开阔了视野，丰富了知识，真正明白了现代演出场馆的规范和要求，对场馆服务管理有了新的更加深刻的认识，下一步要以此为目标认真做好有关各项准备工作。

　　省筹委会艺术创作演出部部长、省文化厅副厅长陈鹏作了总结讲话。陈鹏副厅长强调：一是要高度重视，各市筹委会演出负责人、各演出场馆要充分认识到十艺节剧目演出活动是十艺节整体格局中最主体、最核心的活动安排，其成功与否对十艺节整体的成功具有重要影响。二是要严格规范，各地、各场馆要根据现代场馆服务管理规律和此次培训期间专家讲课内容，尽快制定完善自己的工作规范并严格执行，真正组织好、服务好十艺节演出工作，确保各场次演出活动安全、顺利。三是热情服务，要在严格规范的同时周密准备，扎实工作，热情服务，充分体现“好客山东”精神风貌。四是打造品牌，通过筹备十艺节，使全省剧场条件得到极大改善。各演出场馆要以此为契机，加强彼此间的交流合作，形成整体合力，共同成长，共图发展，打造山东自己的演出院线联盟，推进山东演出市场繁荣发展。

　　烟台市文广新局、烟台市博物馆、烟台大剧院对本次培训活动给予了大力支持和热情服务。