国网青州市供电公司：四举措护航春节不停电

　　1月18日，为进一步提升供电服务水平，确保实现春节不停电，国网青州市供电公司“早准备、早排查、早治理”，通过四举措全力做好节日期间各种突发情况的准备工作。

　　一是开展供电线路、配电设备特巡排查工作。按照属地原则成立安全隐患排查整治小组，通过电力先进设备对所管辖区域内高、低压设备逐线、逐台区、逐用户进行了一次全面、细致、彻底、深入的巡视检查，严格落实消缺时间和责任人，确保将一切安全隐患消灭在萌芽状态。二是开展上门走访排查工作。对全市重要大客户开展上门走访活动，了解客户节日期间供用电需求，提前制定保电措施方案。同时，按照线路设备维护分界点，对客户线路的所有接地网、避雷器、台区配变进行一次试验、测量和督导，加强客户设备监管，避免出现空白点。三是开展安全用电、节约用电宣传。走村入户开展冬季安全用电宣传，告知客户节前提前购电，以免发生因欠费导致停电现象。同时，利用走访方式对客户进行冬季安全知识讲解，营造良好的供用电环境。四是加强供电服务窗口24小时值班管理。严格规范营业窗口，切实落实“首问负责制”要求，及时处理和答复客户用电需求。同时，确保值班人员通讯畅通，对于春节期间的各项紧急事件，要做到准备充分，及时出动，快速应对，准确处理。（陈晓霞）