国网青州市供电公司：一卡在手 用电无忧

　　“大爷，家里的电给您接好了，以后注意这些用电设施千万别乱动，有问题马上打这卡上的电话，我们24小时随叫随到。”近日，国网青州市供电公司农电工刘师傅来到弥河镇的刘大爷家中，在帮助其处理了家里的用电隐患后，将一张“供电服务便民卡”递到了刘大爷手中。

　　在春节期间，随着大批外出务工者返乡，孩子们放寒假，一系列因素导致目前用电负荷不断攀升，电力安全不容忽视。为全力确保节日期间供用电安全，青州市供电公司结合辖区用电情况，组织13个供电所成立了便民服务队，统一制作了印有各自供电所报修电话以及台区电工手机号码等内容的“供电服务便民卡”，利用开展线路特巡的时机，走村入户，发放“供电服务便民卡”，指导客户冬季安全节能用电知识，增强客户安全用电意识。提醒他们一旦出现用电问题，只需拨打一个电话就能解决故障报修、用电咨询、业务办理等事宜。同时，便民服务队还根据客户需求，进村入户排查线路隐患以及开展故障抢修等业务，让客户在遇到用电困难时，能够第一时间得到解决。（陈晓霞）