国网高密市供电公司:深夜抢修情孤寡老人赢赞誉
“真是太感谢你们了,大半夜的,帮我恢复了电,你们的服务真是好!”1月9日23时10分,家住高密市谭下村78岁的村民邹光清由愁眉紧锁变成喜形于色,激动地握住前来抢修的国网山东省电力公司高密市供电公司西城供电所农电员工王宇的手连声道谢。
“真是太感谢你们了,大半夜的,帮我恢复了电,你们的服务真是好!”1月9日23时10分,家住高密市谭下村78岁的村民邹光清由愁眉紧锁变成喜形于色,激动地握住前来抢修的国网山东省电力公司高密市供电公司西城供电所农电员工王宇的手连声道谢。
原来,当晚21时40分,该公司西城供电所接到抢修电话,一位老人焦急地称自己正看着电视,突然间家里面就没电了。挂断电话后,电工组长王宇立即组织两位值班的农电员工前往。22时15分到达报修现场,早已站在门口等候的老人便立即迎了上来。
“你们来了就好了,不知道怎么就没电了……”老人说道,自己一个人住,因为怕冷,早早地吃过饭就上床,在被窝里面看电视,后来突然听到一声噼啪响,也不知是怎么回事,家里就停电了。“本想等天亮再给你们打电话,但是天气这么冷,这心里总也放不下,心理不安稳,睡不着觉,所以只好打电话给你们了。”
在了解了情况后,抢修人员立即展开故障排查,经检查,老人家里进线无电,进一步查看,发现漏保已跳闸,试送送不上,室外线路和表计完好,一定是室内出现故障了。按规定,这已不属于供电抢修的范围,但老人一人在家,行动不便,没有电却是不方便,看着老人期许的目光,抢修人员心中打定了主意,帮助老人抢修复电。
于是,他们在老人家里打着手电筒,一点一点沿着线路进行查找。功夫不负有心人,抢修人员终于发现故障原因为老人屋内一个开关内部由于老化,烧结在一起,导致线路短路跳闸。查清原因后,抢修人员立即着手更换烧损的线路和开关,23时10分,经过紧张的抢修,烧损的线路和开关更换完毕,恢复了供电,房间内变得亮堂了,老人开心的笑了。(张国英)
责任编辑:刘宝才