金乡供电公司：感知客户诉求 业扩提速获赞

　　“供电服务真是赞，上午去申请的用电，下午就来装表接电了，这可是我们新店开张的头一件高兴事!”11月5日，县城中心街一家羊肉汤馆周老板心情格外的好，之前担心的店铺用电问题，一天之内就全部搞定了。

　　原来，周老板开了家羊肉汤馆，经过装修、整理，准备过两天就开张，万事俱备就差通电。这一天老周赶了个大早，到国网金乡县供电公司城区供电所申请业扩报装。

　　在了解到用户的特殊用电需求时，国网金乡县供电公司马上组织人员上门勘查，并顺利完成了整个业扩安装流程。当看到店铺提前通上了电，老周老两口心里乐开了花。

　　“以前要完成一项低压报装业务，至少要3天左右的时间，因为必要的流程有提出申请、业扩受理、现场勘查、方案确定、现场装表接电等诸多个程序，一圈下来，消耗的时间就少不了。城区所徐所长说，“现在可就不同了，对待特殊客户，我们实行了‘1+1’模式(一次受理、一天接电)。以后，随着低压业扩的提速，完成一项业扩的最短记录将会不断刷新。”