首个工作日记者探访部分机关单位：到岗不差

　　2月7日，福州市效能办工作人员在福州市财政局核对人员到岗情况。
　　福州市效能办工作人员通过明察暗访、查阅考勤资料、电话抽查等方式，对市直单位工作人员的到岗在位情况、服务态度、办事效率等进行专项督查。
　　新华社记者 张国俊摄

　　2月7日，正月初八，是春节假期后的第一个工作日。本报记者走访了全国各地的一些机关单位特别是窗口单位，实地调查首个工作日的到岗情况。

　　大雪挡不住上班路

　　记者在河南省直机关采访发现，刚到8点，省委大院停车场已停满了车辆。大雪初止，路滑难行。为了不耽误按时到岗，很多同志都比平时提前出发上班。省纪委工作人员王雨告诉记者，前一天他冒雪从平顶山开了近7个小时车赶回郑州，今天怕路上开车不好走，家住北环的他早上6点半就坐上公交车往单位赶，7点50分到岗。河南省卫生厅行政审批服务中心工作人员7点50分前全部到岗，有人整理办公室，有人和保安清扫门前的积雪；以往雨雪天放在门口用于吸水的地毯不见了，取而代之的是平展开来的废纸箱。

　　在内蒙古呼和浩特市检察院的门口，记者看到一群穿制服的检察官正在低头忙着扫雪。副检察长贾原岩介绍说：“今天我们到勤率100%，开门头件事是清理卫生。赶上呼和浩特市今年第一场大雪，许多人都提前上班，自觉投入到清雪队伍里。”8点30分，在内蒙古党政办公区，到处都是清雪的身影。

　　8点30分，记者走进陕西西安市碑林区政务中心，大门外工作人员正在清扫积雪，大厅内工作人员已提前打开了空调。9点整，政务中心正式开门，家住碑林区金花北路的大学生孔维杰，第一个走进大厅前来接转户口，大约5分钟就办好了相关手续，拿到了户口卡片信息。在西安市政务服务中心，记者看到一楼二楼大厅各窗口工作人员无一空缺，进门处还有引导服务人员。市民宋剑超从引导台抽取了号码后，在工商窗口不到两分钟就领到了营业执照。

　　一大早，河北涿州市农业局的农技人员就冒雪分赴各蔬菜园区，深入农村进行应对恶劣天气的技术指导。公安局交警大队科学调配警力，加强各主要路口路段指挥疏导、巡逻管控，最大限度地减少恶劣天气对道路交通安全、畅通带来的不利影响，确保辖区道路交通安全畅通。

　　“马上”进入工作状态

　　上班第一天，群众更关心的是公共服务窗口工作人员是否到位，居民企业办事是否方便。上午8点50分，记者走进江西省于都县行政服务中心办证大厅，各个窗口都有工作人员正在有条不紊地工作。公安局窗口人气最旺，还排起了队。家住银坑镇谢坑村的钟景林，在广州一家外贸公司上班，在窗口咨询港澳通行证办理事宜。“解释很详细，搞明白了该怎么办这个证，态度也不错。”钟景林对工作人员的服务表示满意。

　　9点40分，记者来到重庆市两江新区政务中心，见到该中心为服务对象预留的专用车位上已经停了几辆车。走进大厅，记者在窗口办公区域见到，尽管来办事的人还不多，但每个窗口都有工作人员在正常上班。“14个部门、21个窗口的工作人员今早全部按时到岗”，政务中心常务副主任林海说。

　　9点45分，记者来到湖北省当阳市行政服务大厅，各窗口均有工作人员，房管局、公安局、建设局等窗口前还排起了队。淯溪镇联合村村民曹红莲赶在上班第一天来办理买房过户手续，“今天排队、办证只花了不到10分钟”。年三十那天，她电话咨询了相关情况，今天非常顺利。10点40分，记者来到坝陵派出所，3个窗口都有人值班，前来办事的人排起了队。杨女士办好临时身份证明走出来，原来她下午要去乘飞机，发现身份证不见了，“3分钟就办好了，高效率”。

　　9点50分，宁夏银川市解放街邮政营业大厅的综合业务柜台前，6位市民正在办理快递。“最近快递公司都歇业了，今天上班，我抱着试试看的态度来的，没想到办好了。”市民张玉凤说。10点半，在银川市行政中心政务大厅，28个窗口都有工作人员。在工商和税务两个窗口查询完信息的荆艳告诉记者：“节后第一天上班，人少，不用排队，两件事都办了，非常满意。”

　　10点，上海市浦东新区市民中心的每个服务窗口都有工作人员值班，但前来办事的人并不多。记者看到在婚姻服务窗口前，有好几对正在办理婚姻登记。“今天人比较少，这里的环境和服务都很不错！”市民张小姐边说边露出甜蜜的微笑。10点30分，在四川省兴文县民政局婚姻登记处，办证工作人员全部整装到位，精神饱满。“今天是大年初八，期辰很吉利，结婚登记的人虽然不少，但10分钟就办好了，很顺利！”接过红红的结婚证书，市民瞿刚开心地接受工作人员的祝福。

　　下午，记者来到辽宁沈阳市和平区便民服务中心一探究竟。三楼是集中办理医疗保险和社保手续的区域。居民医疗保险、就业失业等劳动关系办理都在这里。三楼大厅内早已挤满了人，尤以老年人居多。几十个医保窗口前面都挤满了排队办理的人。除了几个预留的窗口外，其余窗口人员均到位。每个窗口前面的工作人员都在忙着叫号、办理业务。

　　记者也发现，有部分单位的工作人员尚未到岗或不在状态。下午2点30分，记者来到广西钦州市第一人民医院，医院里已是人满为患。在一楼内科门诊处，除了个别诊室准时两点半开门看病外，其他诊室都关着门，门外已经排起了等待看病的队伍。记者询问一位实习护士，该护士说，“你就等着吧，也许晚一点会到”。20分钟后，内科门诊的诊室才全部开门接诊。在沈阳市和平区便民服务中心四楼的企业办事窗口，来此办事的并不是特别多，只有稀稀拉拉三两个人来办理业务。30多个窗口都有工作人员坐着。因为没有多少业务办理，工作人员并不是特别忙碌，有的在聊天，有的在打电话。

　　开年形式各地不同

　　上午，湖北省全面深化改革领导小组全体成员，集中学习习近平总书记最近关于全面深化改革的重要讲话，同时，研究和部署湖北深化改革的相关工作。沈阳市委举行了市委中心组学习，邀请中国人民大学经济学院院长黄卫平教授做关于十八大、十八届三中全会精神的辅导报告。广西百色市委常委们在节后第一天来到红七军军部旧址、百色起义革命烈士纪念碑园、百色起义纪念馆、百色全国廉政教育基地，缅怀革命先烈，重温群众路线，上了一堂生动的群众路线教育“开年课”。上海市普陀区委书记张国洪走进了曹杨新村“久龄家园”梅岭站，给社区里的老人们拜个年，也想了解一下大家对社区适老设施建设和养老服务的意见。青海西宁市城北区委办公楼七楼的会议室里，区主要领导和各部门负责人一起学习新修订的《党政领导干部选拔任用工作条例》，大家表示，上班头天抓学习，也是收心、提神、聚气，要立即把心思调整为“上班模式”。

　　广西崇左市燃放“开门炮”的习惯在今年被打破了。崇左市江州区水利局门卫刘师傅说：“今天没有放烟花爆竹，上午开完办公会，局领导就率队直奔甘蔗高效节水灌溉项目区帮农民种甘蔗去了。”记者看到，该区机关事业单位都以升旗仪式、工作会议等方式迎接上班第一天。不少商家选择其它方式“讨头彩”。江南路上一些商家把气球放在地上踩，“啪啪”的声音也像放鞭炮一样。一家商业银行则在大门口悬挂了电子鞭炮。

　　一份鱼块外加豆腐青菜……江西省委书记强卫走进德兴铜矿大山选矿厂食堂排队选菜，与职工们共进午餐。强卫和钳工邹宗伟、电工廖忠华一桌，与他们拉家常，询问是否拿到春节加班3倍工资。深入企业了解生产经营情况，与干部职工座谈交流，掌握企业发展面临的困难，积极为企业排忧解难，共谋做强做优工业经济之策……这成为江西省四套班子领导同志春节后上班首日的共同选择。20名山东省乳山市级领导以及发改局、国土局、环保局、规划局、大项目办等13个部门“一把手”等32人组成的节后重点项目开工复工帮办团，从政府大院出发，直奔确定好的27个节后开工复工项目现场。

　　《 人民日报 》（ 2014年02月08日 03 版）